据《2014年商用WI-FI行业报告》显示,国内手机用户平均有53.6%的时间选择使用WiFi联网,同时接近半数的用户对WiFi有着严重的依赖程度,平板电脑等大屏移动设备WiFi联网时长占9成以上。WiFi已经成为用户首选的联网方式。走近商场、咖啡厅就询问店家WiFi密码已经成为多数消费者的习惯,也有不少消费者表示绝对不会在不提供WiFi的咖啡店消费。可见WiFi对于普通用户生活的影响之深,同时不应忽视的是:对于商家来说,提供免费WiFi除了为顾客提供便利增加收入之外,还可以对其经营、统计、广告等方面产生深刻影响。
WiFi是获取顾客消费习惯的重要途径。国内诸多企业除提供上网服务之外,也同时根据WiFi所产生的流量来分析用户的使用习惯,从而根据不同用户的需求来推送信息,以此增加用户粘度。不仅如此,网上购物、网络游戏等可能涉及移动支付的活动都需要高速WiFi的支持,用户可以直接通过网络完成这一从购物到支付的整个流程,企业则整合线上线下,形成O2O闭环。未来的想象空间极大,所以各大互联网公司正积极布局商用WiFi,例如360免费WiFi,猎豹WiFi,WiFi万能钥匙等。
但是,普通商用WiFi目前还存在安全隐患,由店家自己提供的WiFi多以家用宽带接无线路由器而成,极易被黑客攻击传播不良信息,甚至造成财产流失。范围小,由私人提供的WiFi大多数仅为处于商店内部的范围作为,稳定性差。
与此同时,注重信息安全著称的电信运营商业积极介入这个领域。例如,中国电信广东公司今年正式在全省21个城市推出“114 Free”免费WiFi上网服务,基于ChinaNet网络和设备开设的无线信号,并通过手机号码进行身份验证后联网。该网络已经成为省内覆盖面积最广、规模最大、信号最好、上网最安全的免费WiFi网络之一。现已全面覆盖广东省内各大商圈、医院、机场、银行、学校、车站等。目前“114 Free”免费WiFi已在省内建成信号基站7万多个,覆盖全省近6000个重点商圈,信号好,稳定性高。
使用移动设备连接WiFi后,用户可以在任何地方实现线上购物,并且基于LBS技术迅速查找到离自己最近的可购买相同物品的实体店,完成线上到线下的步骤。由商家点燃的这场O2O入口之争还会继续,但最终得用户者得天下。优质的服务、安全的性能、范围覆盖面广的免费WiFi才会被用户接受。免费WiFi这个移动互联网的入口,最终会被谁所抢到,还是谁都不可能成为绝对的强入口呢,值得我们去思考。