许多旅客还没有抢到回家的“团圆票”，“返程票”却将马上开抢。记者根据铁路部门客票系统和规定的特点，以及这段时间网友抢票的反馈，梳理了一份“抢票”攻略，期望能帮助旅客们能回家团圆、顺利返程。
值得关注的是，今年各大互联网公司推出的抢票软件发挥了更大的作用。12360网站数据显示，2015年春运中，抢火车票的最高峰出现在12月19日，当天开售的是腊月二十八的火车票，当天共售票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，创历年新高。
图：12月23日，截止16时，360浏览器帮助旅客抢票884120张
本月25日，将开售2015年正月初四的“返程票”，无疑将迎来抢票高峰。记者根据铁路部门客票系统和规定的特点，以及这段时间网友抢票的反馈，梳理了一份“抢票”攻略，教您应对25日抢购“返程票”高峰。
票源一：抓准放票时间
截至12月21日，羊年除夕前的火车票已全部售完，有众多网友在这场抢票大战中“败北”，但从这些网友抢票的经历中，可以得到一些宝贵经验。
有部分旅客是因为没有记清所在城市车站何时放票，而错过了最佳抢票时间。因此，25日抢“返程票”的时候，一定要记准火车站放票时间，在放票之前就要准备好手机、电脑、打开抢票软件。此外，还要注意利用捡漏时间点。预售当日放票后45分钟，一定要再次刷新，没有付款的票会再放回系统。
票源二：使用抢票软件
在 “节前”的抢票大战中，各大互联网公司推出的抢票软件各显神通，旅客可以使用360浏览器、猎豹浏览器等推出的抢票软件。据“中国人还乡地图”数据显示，截至本月21日，360浏览器春运15天帮助用户抢票1800多万张，累计帮助用户抢票突破1亿张。
票源三：拨打冷门地区电话
在抢“返程票”的高峰期，旅客可以拨打冷门区域电话订票，在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。据了解，目前电话订票实行“通订通取”，即可在异地订、取火车票。取票时，旅客凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，至就近的车站或客票代售点窗口就可取票。
羊年除夕火车票已经售罄，可很多旅客还没能抢到回家的“团圆票”，他们该怎么办？
票源一：“囤票”可能会导致大量退票
由于2015年的火车票预售期延长至60天，很多旅客因行程难以确定，购买了多张火车票，等行程确定后再改签或退票。所以，虽然抢票压力比往年成倍增加，但可能出现节前数周临时出现不少退票的情况。没有抢到车票的旅客，可以使用类似360浏览器推出的抢票王等软件，该软件离线和在线功能可以帮助旅客24小时刷票，并自动下单。
具体关注退票的时间，应为客流高峰日前的十五六天，一些“囤票”旅客确定行程后，为了享受提前15天退票免退票费的优惠，多会集中在这一时间段退票。铁路客流高峰日一般为腊月二十六到腊月二十九，那么，这部分退票则最可能集中在2015年1月25日到2月初。
票源二：勤刷网页，关注“回笼票”及临客
据铁路部门统计，晚上22时前后是“回笼票”出现的高峰期，这个时间段的退票大多会在23时这个时间段重新回到票库。旅客不妨在此时间段尝试购票，如果恰好有旅客当日退票，或许能买到票。另外，旅客要随时关注铁路部门发布的临客信息，临客一般会在开行前5—10天出现，一定要记得勤刷网页。
票源三：购买跨站票、上车补票
没有抢到火车票的旅客，还可以抢购跨站票，一些抢票软件推出了智能推荐回家路线功能，可以实现购买跨站票。例如，李先生想从北京到包头，但直达包头的火车票都卖光了，就可以先抢途中路过地方的车票，上了车可以再补票。
