陌陌上市之前,迫切需要一个更美好而有遐想的好故事来打动投资人。陌陌虽然在会员和游戏两大块收入表现不俗,但缺乏一个遐想空间。于是在IPO前夕众人的瞩目下推出了商业化试水的第一步---到店通,至今距到店通推出仅有四个月,而在新版的陌陌里到店通已经变成了淘宝推广。不知这可否看作是陌陌O2O商业化出击的失利呢?
陌陌作为一款基于地理位置的LBS的移动社交应用,在上亿用户如何变现的压力下,于2014年9月推出到店通向附近商户收广告费,开始了商业化的探寻。陌陌的到店通是一个以地理位置为中心的广告平台,以原生广告形式展示商家信息。若是按照陌陌对到店通的设想逻辑,那么精准的信息推送必须依赖成规模的广告资源,而广告商户肯定需要看到更好的转化效果后才会趋之若鹜付费进来,在这个滚雪球的链条中,只要有一个环节没做好,那么就无法形成完整的商业模式。
陌陌看似对整个场景的设想合乎情理,加上当前O2O非常火爆,陌陌似乎正在占据了所有的天时地利准备开启自己的大平台战略抢占社交半壁江山时,到店通悄悄下架,陌陌好像被绊了一跤。
对于陌生人社交老大在商业化的初次失利,给后来者什么样的启示?作为占据移动陌生人社交第二卡位的后来者微聚,又是如何借前车之鉴走好O2O这一步棋子?
在笔者看来,微聚是将社交目的前置化的活动社交平台,产品的逻辑是让用户先见面后社交。快速的把线上的关系转化到线下,而且基于约会/活动的目的性发生社交关联,具备很强的线下社交场景化模式。比如你想约一个附近的朋友去吃饭,你可以在微聚活动里发起吃饭的活动,可以邀请附近感兴趣的朋友一起参加。活动发起人还可以直接在微聚里选择餐厅的地点并完成支付,也可以在去看一场电影,然后选择附近的影院完成购买等。这样不仅解决了陌生人社交的信任度问题,还同时在无缝连接了用户线上和线下的关系下,把人群通过场景和兴趣事件快速连接。
目前微聚是以牵手大众点评作为支付入口,旨意在将来培养用户的场景社交支付习惯,未来随着用户群体的快速增长,微聚在O2O这一步上会迈得更稳健。而陌陌的的失败就在于,用户在线上进行无目的性的盲聊。若你分明想上去约一个妹子去吃饭,此刻却弹出一个家政的广告推荐。这样会让用户觉得产品体验很无厘头和糟心。
对于互联网盈利模式,本质都离不开广告、电商、增值服务这铁人三项营收渠道。
第一,对于增值服务,陌陌通过会员和表情有了一笔不菲收入,而微聚通过虚拟物品赠送和虚拟商城模式,不仅可以让用户在平台受益和提高黏性,在商业化方面也有更大的遐想空间。
第二,对于电商方面,陌陌希望用户在陌生人列表中养成购物的习惯,而目前来看则是失败的。而微聚是天然的垂直活动社交,通过各类活动前置,快速打通用户的线上和线下,在场景里更容易培养用户的支付购物习惯。
第三,第对于广告,线上广告可分为品牌广告和效果广告,陌陌虽然花费了大价钱洗白,但目前“约X神器”仍在头顶挥之不去,比较难让广告主有青睐。而微聚主打“你身边的线下活动中心”,让陌生人社交使用场景能够跟一些营销活动做结合,比较容易切入强势地推环节,在O2O大展拳脚。
对于移动社交O2O的棋局该如何下,各方对手都在探索和实验中,汲取总结前人的失败,深挖自己天然的优势才是后来者们需要焦聚和关注的。拥抱变化,在变化中坚实走好自己的下一步才是正解。