随着移动互联的快速发展，教育信息化的全面开展，移动智能终端的迅速普及也为无线K12领域的快速普及奠定了基础。正是因为上述种种原因，各种答疑app横空出世，许多答疑app一经推出，便迅速受到国内中小学用户的喜爱，几个月内就能获取上百万学生用户本身就是最好的证明。可见，最大程度地满足用户需求、解决学生痛点，顺势而为，内外功兼修，这才是众多答疑app致胜的关键。针对中小学作业答疑，这是一个针对细分需求的长尾市场，市场上的几款典型的同类产品就有“作业通”、“学霸君”、“学习宝”、“作业帮”等，答疑产品该怎么做?各家产品又有何特点?本文将在下文中对以上四类产品进行详细的拆解。
作业通：2014年5月微信公众账号正式上线，
学霸君：去年8月上线的学霸君，今年2月完成了淡马锡的500万美元A轮投资。
学习宝：于2014年5月初正式上线，是一款针对初、高中学生基于图像搜索技术的实时答题产品。
作业帮：百度知道推出的首款衍生在线教育APP，今年三月上线。百度知道、文库、教育三个部门是百度目前进军在线教育领域的重点。
四款软件虽然都是面向中小学作业答疑软件，但无论在模式上还是体验上都存在不小的差异。下图简单列举了四款软件主要功能对比。
(说明：鉴于移动客户端在答疑领域占据越来越大的分量，本次测评以手机端应用为主，其中作业通既支持app又支持微信使用。所以微信公众账号和app同时参评。四款产品顺序随机罗列。)
下面会具体从答疑功能、模式、用户体验三个方面对比。
【答疑功能比较】
1.答疑流程
作业通： 拍照或文字提问 → 发布并等待回答 → 题库匹配
学霸君： 拍照提问 → 发布并等待回答 → 题库匹配
学习宝： 拍照提问 → 发布并等待回答 → 题库匹配
作业帮： 拍照提问 → 选择年级和学科 → 发布并等待回答
以上是四款答疑应用的答疑流程比较。
作业帮是采用在线答疑的方式。作业通、学霸君、学习宝都是题库匹配的方式。
2.答疑效率测试对比
针对四款软件分别使用无法在题库中检索到的难题，和能在题库中检索到的简单题进行同时对四种软件进行测试(问他作业和作业帮都仅测试学霸回答结果)。结果发现：
虽然每种题型被回答的数量、速度以及准确率存在随机性。不过整体上呈现的较为明显的几个特征是：
【模式比较】
1. 收费模式
作业通：全免费
学霸君：全免费
学习宝：全免费
作业帮：向学霸提问免费，向教师提问收费。目前提供5元/次;
2. 平台比较
作业通：移动端支持app，也支持微信公众号搜题
学霸君：目前仅支持app移动端
学习宝：目前仅支持app移动端
作业帮：支持pc端，且支持app移动端
【用户体验】
1.作业通 ★★★★★
1)一致性：整体色调以绿色与白色为主，小清新的感觉。主要通过点击底部菜单切换界面。
2) 产品层级合理：(微信)分为三个板块相互切换：找作业、全科试卷、状元笔记，点击小标题即可进入该板块
3)按钮功能明确：底部菜单三个板块功能分类明确，一目了然。方便用户自主使用
4) 搜题方式：既可以拍照搜题，也可以文字搜题，还新增了找作文功能。这样可以降低对手机像素的要求，方便更多的用户
5)流畅性：提问只有点击提问按钮和剪裁照片两个步骤，操作简单。而且操作过程随时有操作方法的提示。
6)精准的反馈：拍照10秒后即可得到解析
7)文本可读性：每周五推送一次适合家长和孩子阅读的美文
8) 其他功能：除了搜题板块，还有全科试卷与状元笔记两大板块，孩子和家长可以自主选择科目做试卷进行复习;可以学习状元的学习经验
2. 学霸君 ★★★★
1) 一致性：整体色调以蓝色为主，较为和谐。主要通过蓝色元素的左右滑动切换界面。
2) 产品层级合理：只分为两个板块相互切换：提问按钮和问题记录，点击问题记录下拉出答案细节。应对学生的提问和查看答案两个功能。
3) 按钮功能明确：最大的提问按钮非常突出，作为最重要的功能也是最突出的按钮被体现出来。但是切换两个板块的左下方按钮虽然很重要，但像素点过小，颜色也不够突出。
4) 搜题方式：只有拍照的形式，受限于手机像素，缺少文字搜题部分
5) 流畅性：提问只有点击提问按钮和剪裁照片两个步骤，操作较流畅。
6) 精准的反馈：反馈速度不够及时
7) 文本可读性：文字元素本来很少，不过在问题记录里，所有找到答案和没找到答案的没有分类。查找历史不方便
8) 其他功能：无
3.学习宝 ★★★
1) 一致性：整体色调以彩虹色为背景，色彩比较鲜明。进入应用界面直接显示搜题记录，界面没有归类，层次感不强。
2) 产品层级合理：分为“搜题”和“逛逛”两个板块。
3) 按钮功能明确：功能板块切换按钮像素点过小，颜色也不够突出，辨识率不高。
4) 搜题方式：只能拍照搜题，受限于手机像素，缺少文字搜题部分。
5) 流畅性：提问只有点击提问按钮和剪裁照片两个步骤，操作流畅。
6) 精准的反馈：简单题目准确率较高，难题基本搜不到
7) 文本可读性：问题记录里，所有找到答案和没找到答案的没有分类。查找历史不方便。
8) 其他功能：新增了“逛逛”板块，方便家长和孩子交流学习经验
4.作业帮 ★★★☆
1) 一致性：色调以黄蓝为主，和谐度一般，大部分层次感不错，但消息部分区分不够突出。
2) 产品层级合理：以半透明的蓝色边框区别所在版块。一级分为问作业(包括提问和问题库)、消息、学生圈和个人中心，对于提问用户而言，提问功能相对被淡化，不够合理。
3) 按钮功能明确：大部分按钮功能很明确。但最重要的提问功能相对不够突出。不过提问、清空发帖、我来回答按钮颜色、形状都很统一
4) 输入便捷：拍照+文字的形式，输入比较方便。
5) 流畅性：从提问到选择答疑对象到输入问题，操作较流畅。
6) 精准的反馈：反馈很及时
7) 文本可读性：文本的间距、配色、大小基本很合理，不过消息里文字多的时候间距略小，不太方便查看。
8) 其他功能：无
【总结】
四款软件可以说主要按在线答疑和题库搜索分为两类。其中作业帮是采用在线答疑的方式。作业通、学霸君、学习宝都是题库匹配的方式。所以作业帮答疑所需时间要长一些，而另外三类采用题库搜索的方式，答疑所需时间较短。其中学习宝有一个“逛逛”板块。方便孩子课后交流学习;作业帮新增了向教师在线提问板块;学霸君暂无其他功能。作业通在难题答疑的准确性上比较占优势，且作业通除了搜题功能，还包括了全科试卷，可以让孩子和家长自主测试复习考点。
