中国手机服务市场迎来品质服务年代
今日，中国首家定位于全方位手机服务的厂商——上海闪电蜂电子商务有限公司正式宣告成立。闪电蜂围绕致力于为中国手机消费者提供最全面、优质的手机服务。其围绕消费者手机使用过程中“保、用、修、换”环节，推出手机延保和手机回收服务，后续还将陆续推出手机维修、终端周边产品等一系列与手机相关的产品和服务。
手机延保——开创延保服务无期限时代
面对手机延保，高昂的延保价格及手机故障的不确定性常常让消费者望而却步。在一定范围内来说，手机故障的不确定性与高昂的延保价格是相矛盾的。消费者无法预测手机会不会出现故障，何时出现故障等一系列问题，但目前中国市场的手机延保却按照投保的时间长短向消费者收费，延保时间从一年到三年不等。这使得手机延保成为消费者眼中的“鸡肋“。闪电蜂基于客户“痛点”，全球首推“51.9终身保”服务。开启了手机延保的无期限时代。51.9元的亲民价格，永久延保的承诺，可以说是手机延保服务领域的颠覆性创新，在全中国乃至全世界维修行业都是史无前例的。
就手机延保的利益模式来看，最常见的方式是销售商与延保服务商合作，在销售手机时搭售延保服务，并由第三方提供维修服务。由于利益链条较长，为了保证各个环节都能盈利，一年期延保最低也要100元。说到底手机延保价格的居高不下是因为利益链条上的每个厂商都想多分一杯羹。而闪电蜂能够做到51.9元永久保的根本原因是：其本身就是手机维修商，通过直接和消费者签订协议，省去中间商的“分羹”，从而降低了延保价格。51.9元的亲民价格，让消费者轻松享受“我要永久”的手机维修服务保障。
目前市面上的手机与延保产品都是捆绑销售，如果消费者购买手机的同时没有购买延保，后期也无法购买。但是闪电蜂创新性提出了延保服务能够分离购买的选择方式，消费者可以在购买手机后的六个月内再次购买延保，也可以当做礼品赠送亲友。
手机回收——打造与中国移动的强强联合
2015年1月，闪电蜂与中国移动联合开展“手机以旧换新”活动。旧机的回收款项将直接抵消掉客户购买新机的费用，再加上中国移动在终端补贴上的返还政策，消费者的新机购买成本将大大降低。这无疑是移动通信产业链上又一创新性举措。
互联网思维下的产品购买模式创新
互联网时代，产品或服务的标准化和便捷化至关重要。闪电蜂作为一家具有互联网思维的企业，无论是手机延保还是手机回收，其购买模式都从传统的店面销售转变为基于闪电蜂官网(www.sdfeng.com)或微信服务号的线上下单操作。就拿手机回收来说，闪电蜂开发了一套系统的旧机估值模型，根据简单几个步骤判断，可立即算出手机回收价。从而有效避免旧机回收市场鱼龙混杂，价格被“坑”的现象。
上海闪电蜂电子商务有限公司副总经理陈媛表示：“之所以以‘闪电蜂’命名，是希望我们的团队能够像蜜蜂一样以最快的速度、最贴心的服务响应消费者在手机使用领域的需求。今天，我们推出的手机延保、手机回收只是小小一步创新。未来，我们还会根据客户的需要，不断推出更多新颖的服务模式。闪电蜂将帮助消费者摆脱在手机使用过程中面临的各种困扰，让手机服务透明化、规范化，让整个市场进入良性竞争的轨道，迎来品质服务的时代。”
关于闪电蜂
上海闪电蜂电子商务有限公司专注于手机等数码产品售后维修、回收、保险等全线服务，致力于把传统手机售后行业打造成正规化、透明化的在线模式。目前闪电蜂网站拥有旧机回收自动估值系统、维修检测系统，支持几乎所有型号的二手手机回收及维修。同时闪电蜂计划在全国开设线下门店3000多家，团队可为全国50个城市的用户提供上门服务。公司以用户体验为服务理念，致力于打造用户身边的手机服务创新专家。更多信息，请关注闪电蜂官网：www.sdfeng.com。
