02O创业市场竞相开启创新服务，使用智能移动客户端进行流程管理也成为服务型公司的创新举动，环保并具有直观清晰、便于管理等特点。
作为汽车售后（养护）市场的创新型服务公司，车极客公司率先在行业内使用移动网络客户端ipad作为系统后台，管理用户订单和服务流程。这家科技公司进入汽车养护市场将近一年，持续变革改进服务流程，除了传统的400电话下单方式外，车极客也利用微信服务账号进行了一系列平台开发，用户可以根据车型及驾驶公里数得到保养的相关建议，并选择项目预约时间和地点。
目前该公司的微信后台囊括80个车辆品牌、7000多款车型数据。客户根据车型下单后信息可第一时间被在技师后台管理，基于LBS网络实现时间和距离成本最优化。到达预约的地点后，技师会在移动端口上让客户确认个人信息和服务条款，无纸化流程管理开始进入工作状态。
车极客也制定流程式保养标准化流程：30分钟。值得一提的是，所有第一次使用车极客的用户都能免费享受一次全面的安全检查，包括8大系统40项检测内容，并出具专业的安全报告，这些从专业4s店特聘回来的技师，还可以解答客户关于车辆保养的相关疑问。
使用过车极客的养护后，后台还会根据车辆的健康情况，定期提醒用户进行养护，从这一点上看，车极客也在向“车辆管家”型服务公司转型。如果客户因为各种原因（如卖车等）需要车辆的安全报告和养护纪录，车极客也无偿提供后台数据，并且提供买卖车辆的陪同和咨询服务。
作为一家利用互联网移动技术提供多样化汽车养护的公司，车极客提出口号：“车你只管开，养护服务我们来”，全面向所有只会开车而不懂养护车的广大车主抛出橄榄枝。新版微信上线也发布了一系列优惠和折扣活动。
在车极客微信的后台，可供选择的各类保养非常丰富，比如更换机油、机滤、空滤、空调滤、加注防冻液、玻璃水、安装放雾霾滤芯、电瓶更换等都涵盖在内。
微信公众平台搜索“车极客”可得到更多详细信息。车极客还透露，App也将近期上线，提供更为丰富和人性化的产品和服务体验。
