刚刚得到2015中国互联网行业第一投的易车,正全力迈向转型交易与服务的新阶段,持续发力汽车电商。在1月20日,易车年会上,易车董事长兼CEO李斌透露,2015年要打造易车发展的新引擎,主动变革,在产品、技术、服务流程每一个环节都快速迭代、持续改进,满足移动互联网时代的汽车用户需求。
主动变革 转型交易和服务
李斌表示,“我们正处在一个加速变革的时代,如果我们自己不能主动求变,不能更好的满足汽车消费者的需求,就会成为被颠覆和变革的对象。”
究竟有哪些变化?李斌称,很多消费者已经不是第一次买车,而是第二次、第三次,他们对于易车的要求也不再是简单的资讯,而是更好的购车体验。
而上游经销商和汽车厂家的需求也发生了变化,“他们不再满足于我们提供的销售线索,而是希望易车帮他们完成销量、完成销售。”
李斌以3C产品领域的垂直网站为例表示,消费者已经不会在购买电脑、手机前先去那些网站看然后再购买。“消费者在变、整个竞争环境在变,移动互联网、电子商务和社交网络已经在重塑所有行业了。”
在这样的背景下,易车开始了变革,从去年开始加大了对汽车电商业务的投资力度,并逐步清晰了发展方向。“在此基础上,我们在今年年初引进京东、腾讯作为战略股东,获得了更多的资金和资源来帮助我们从汽车资讯往交易和服务平台转型。”
李斌表示,“易车从来都是一个敢于求变、敢于引领潮流的公司。跟京东腾讯的合作,表明了易车改变行业格局的决心和能力。”
事实上,易车的变革和超前布局也确实在2014年得到回报:常态化汽车电商成效初显,易车•惠买车2014年Q3成交超过29000台,远超行业预期。
顺应未来 打造易车新引擎
迈向转型交易与服务的征程中,易车将迎来更高层面的竞争。李斌为易车2015年将要打造的新引擎指明了方向:易车发展的新引擎将围绕“移动、服务、效率”三个关键词展开。
“第一个是移动,我经常讲,移动不是未来,它是现在,即将成为过去。如果还不能切换到移动互联网思维,我们很快就老了。”从采取去中心化策略,与百度、360、优酷、携程合作推进近场交易,到布局“汽车报价大全”、 “易车二手车”等多个App覆盖汽车消费全周期,移动端对易车贡献的价值越来越大。
李斌再次强调了服务的重要性,“如果不能真正的把用户放在心里,不能通过细致服务去满足购车用户需求,我们就没法实现‘让汽车生活更简单’的承诺。我希望我们的每一个服务细节,都能够帮助我们塑造服务口碑。”
天下武功,唯快不破,尤其对于移动互联网的产品与服务。李斌要求“要在产品、技术、服务流程每一个环节都快速迭代、持续改进、提高效率,最终赢得长期的竞争。”
五年计划 成就汽车消费第一品牌
年会上,李斌表达了对易车2014年业绩的肯定,“过去的一年,我们核心业务的营收增长超过了竞争对手;创新业务部门开足马力,继续引领行业的发展;移动互联网转型策略初见成效,移动端的销售线索成为主流。”
凡事预则立,不预则废,站在更高平台上起跑的易车也对未来五年的发展定下目标。李斌表示,“未来五年,希望易车能成为汽车消费第一品牌,真正实现我们让汽车生活更简单的初心和愿景。”
李斌希望易车的营收在2015年的基础上,到2019年再增长4倍以上。“新车、二手车的确认成交达到300万辆,预计届时占到全国新车、二手车整体销量的6%。”