1月22日，由容联云通讯和创业家传媒联合举办的“云端通讯 连接未来——容联云通讯B轮融资发布会”正式召开。会上，容联云通讯公布企业获得由挚信资本独投的B轮融资1500万美元。至此，容联云通讯市值已约1亿美元。
发布会当天，除了融资合作双方代表外，百度云OS、春雨医生、信威、广电运通、芯联达、百合网、尚德机构等多行业的领头企业也汇聚一堂，共同探讨“移动互联时代，企业如何利用通讯能力加快引擎”的话题。
容联云通讯的卖点 与挚信资本的联袂
发布会当天，容联云通讯总经理孙昌勋结合自身平台卖点，向台下涉猎互联网医疗、宠物服务、社交、旅游娱乐等企业的合作伙伴，分析未来行业趋势。
容联云通讯聚集8万多名开发者，6千多家企业合作伙伴。百人团队，技术工程师占比70%。“我理解的通讯行业趋势之一，就是让通讯能力化，而非简单的产品。”对于这个平台的经营秘籍，孙昌勋认为“能力”是其平台的第一卖点。平台通过将复杂的底层通信功能打包成 API 并对外开放，把向开发者提供的通讯能力融合到企业的应用中，成为2B与2D（developer开发者，笔者注）的连接桥梁。
为了能在这个趋势中独占鳌头，容联云通讯用2年的时间，打造出平台的第二个卖点——“全”。在云通讯行业中，目前已有数家走领域细分路线的企业，有些只做IM，有些侧重VoIP落地，或者仅专注为App提供IM的服务。
与之相比，容联云通讯以“全”为核心，目前提供的业务是让web、桌面及移动应用可方便嵌入五大功能：通话、会议、呼叫中心、短信/智能呼叫和移动IM，从而实现20多种专业通讯能力。
“容联云通讯的下一步，就是在政策允许的范围内，最大限度的实现互联网跟通讯网的融合；同时，加强云通讯。当然，双网融合与云，也是我认为的2个行业未来趋势。”孙昌勋说到。
据悉，这次B轮融资的投资方挚信资本，十分重视对基于云计算的SaaS／PaaS企业的布局。这次合作，一是建立在自身企业的布局上，二则是出于挚信资本对容联云通讯技术能力和产品落地能力的认可，以及双方对企业发展战略的高度认同。
据投资方梁晓东介绍，挚信资本投资的多家企业与容联云通讯都有合作，这些企业与云通讯的合作，增强了挚信对云通讯的信心。
各家共论通讯能力如何加快企业引擎
在发布会后续环节中，创业家传媒副主编卢旭成与容联云通讯常务副总经理韩冬、芯联达科技总经理陈航、信威中心总经理徐英然、途家网公关总监唐挺和乐宠科技副总裁王新，就“在移动互联网大背景下，如何做好深度垂直，用好工具”的问题，进行深入探讨。
问题一 在移动互联网时代，如何用通讯技术拓展业务，以及服务用户？
陈航：芯联达科技主要做是医院内部的医疗信息化。我们发现医院内部通讯比较落后，有些大医院使用BP机、对讲机，可以说提升医院信息化是医院一大潜在需求。所以，我们在为医院提供行业移动端的时候，利用容联云通讯的SDK，加入通讯能力模块，集成到医生站与护士站中，帮助他们解决发通知、院内找医生和课间会诊。
王新：移动互联网是一个越深入了解越会觉得水深的行业，如果企业自己做移动技术研发，投资成本以及时间过大，而这些通讯技术对容联云通讯来说则驾轻就熟。所以我的建议是，企业把精力集中在核心业务上，通讯能力的事情交给第三方平台，少走弯路。
徐英然：我们从事电信业务，当信号在海外覆盖不到时，用户需要通过互联网进行沟通。所以，我们与容联云通讯的合作，就是把电信业务与传统业务做好融合。目前创业门槛低，创始人需要专注的把用户需求做到位，技术反而是次要的。
唐挺：途家是做旅游的，除了在常规场景下，我们需要容联云通讯提供解决方案外。另外，我提一个词“润滑”。比如当用户来到太湖游玩，我们可以把周边村妇整合起来，如果用户想吃哪位村妇做的太湖菜，我们就利用容联云通讯，把太湖菜做好送到房间——这就是我认为的，借通讯能力，去润滑O2O业务，满足用户的移动需求。
问题二 对于第三方平台，很多创业者介意数据不是自己的，该怎么办？
王新：可以加密，让第三方只提供管道。容联云通讯有类似的解决方案来保证客户数据安全。另外，我们借助第三方云端，备份原始数据。从自身而言，只要数据安全，使用第三方是不会影响投资方对我们的认同度。
问题三 单一与多元综合的通讯能力，哪个一才能更好的满足用户需求？在容联云通讯提供通讯工具后，应该由怎样的人员配备？
唐挺：单一或多元，肯定会基于用户的反馈做判断。像途家的用户，从便捷沟通的角度考虑，更愿意接受统一通讯的通道，而非多元。另外，我觉得更需要花费精力的地方，是怎么把能力与用户需求匹配。
陈航：我们对通讯能力的要求比较明确，集成容联云通讯的SDK即可。我们的注重点在于：产品集成进来后，如何与业务结合，做市场推广？所以我们会在医务团队分配的人力较多，但给医生做培训比较容易，提供操作说明即可。
王新：在推广上，关键是你如何理解自己的业务，让通讯能力与业务去打通。如果遇到不能满足的场景，就必须通过容联云通讯来安排技术团队解释说明。
徐英然：信威与容联云通讯的合作要求偏高，在技术含量，以及技术高度上面都有体现。我们现在拿着电信跟语音的标准，跟云通讯做VoIP的合作。
问题四 展望2015年，移动级、企业级的服务是否会迎来大爆发？
唐挺：我对这块市场不太了解，个人感觉，目前市场势头正起，未来随着大量创业者的涌入，开发者对容联云通讯的需求必将旺盛。我相信2015年对于它来说，会是一个高速增长的年份。
王新：创业门槛降低，但对企业的要求提高了。在市场分工越发细分的趋势中，容联云通讯这种第三方平台会越来越重要。
陈航：2014年，是移动医疗元年，各家产品与医生的交流必然涉及到通讯模块，我相信2015年存在巨大的市值。
容联云通讯：医疗与传统企业将大开通讯需求
在论坛尾声，容联云通讯常务副总经理韩冬提到容联云通讯对于行业的判断。他认为，移动医疗与在线教育两个领域将引爆通讯行业在2015年的快速的、大面积落地。
以移动医疗为例，很多做医院HIS系统的厂商存在搭建云端平台的需求，容联云通讯的SaaS服务由此引入。目前，春雨医生与好大夫正与容联云通讯进行合作。韩冬认为，随着移动医疗行业的发展，医生越发希求匿名通话的技术，这便是容联云通讯的契机。而同样的安全问题，也必然会成为打开政府与央企市场的敲门砖。
除了医疗行业，目前大量传统企业面临移动端转型和云端转型。据了解，这一过程需要的系统将花费1－2千万的企业投入。韩冬分析道：“尽管微信也提供微信JS-SDK，但那种细分领域只能满足小微企业，完全不能填补大企业复杂的业务需求。因此，我们容联云通讯的意义，就是帮助企业用纯软来实现动态部署、低成本投入，和全方位能力满足。”
未来：把握企业时间窗口 拥抱2D
记者了解到，容联云通讯在2013年11月时拿到A轮融资；1年后，又在2014年12月完成B轮。面对如此快速的发展节奏，韩冬表示这是容联云通讯在把握自己的“时间窗口”。“该融资的时候一定要融资，该沉淀的时候一定要沉淀，这就是企业的‘时间窗口’，如果把握不好，会有致命伤害——这是企业通用的规律。”
据了解，目前容联云通讯合作的客户有好大夫、北森、杏仁医生、百姓网、快的打车、玖富、人人贷等企业。涵盖O2O、互联网金融、互联网医疗、游戏、中介、企业IT系统、物流等众多领域与行业。
对于拿到B轮融资后的打算，孙昌勋说：“接下来，我们的经营思路是把更多精力瞄向2D这些开发者，建立生态圈，服务更多的草根开发者，因为他们是未来移动互联网的主力军。再下一步，就进军大数据的分析；并在移动互联网领域，重点优化我们的IM。”
产品线总监张靖宇认为，目前社交产品可分为四大类，熟人社交、陌生人社交、关系社交以及场景化社交。“其中‘场景化社交’属于移动互联网产物，通讯能力对于这类产品很重要，却不是核心产品能力。因此，这类企业通常选择第三方来帮助自己构建该模块。而容联云通讯的IM能力级就能以‘全’来帮助企业覆盖全民沟通场景。”
