2014年不易,2015年更难,可以看到各行各业蛰伏数十载的元老,在变革的今日也坐不住了,因为大家都清楚:变革,变革,不革新便是要革企业的命了。
上游:模式创新 增厚技术红利
2014年小米以14.97%的国内市场份额领先于三星,取得了傲人的成绩,而联想、华为、酷派几家国内厂商都有不俗的表现。雷军也在微博上晒成绩单,2014年小米共销售了6112万台手机,增长227%,但这样的成绩并没有让小米团队满足。从MIUI的整体研发、设计运营,到小米网的运营、营销、服务、电商、物流业务,小米线上发展步步为营,也让众人见证了小米模式从无到有。此时,小米已经从千元机大战中脱引而出,获得众米粉的支持与青睐,但即使如此专利纠纷以及产品抄袭的乌云依然笼罩在小米的头上。14年10月底,小米科技联合创始人、副总裁黎万强称自己将赴美研发小米的新产品,技术创新能否再助小米全面摆脱束缚,带来可观的新一轮技术红利,都还是未知但小米已在路上。
中间:战略升级 求突破 迎蜕变
在手机这条产业链上,国代商多年来靠着超强的渠道渗透力,成为产业链中不可或缺的一环,但近年来的发展也略显尴尬。运营商渠道夺走了国代商的销量,而电商渠道则破坏了它的价格体系,可谓是举步维艰。但就是在这样的围追堵截下,国代商也没有缴械投降,以爱施德为代表的分销商近期也是动作频频,从产品、业务的收购并购,到一号机平台着力打造线上服务,再到主帅转变为负责公司战略及移动互联网与移动转售业务的周友盟,爱施德按下了变革的快进按钮,预示着爱施德从2014年的战略口号向战略部署的转变。线上平台建设进程加快,快速响应B端客户需求,与羽翼丰满的线下渠道形成合围之势,O2O模式闭环的最后一步呼之欲出,向移动互联网业务转型的决心可见一斑。
下游:变革管理 线上线下一起抓
而零售商们的日子也是不好过的。以苏宁云商为代表,线下门店利润趋薄,线上现有模式又不被看好的情况下,苏宁选择了“不拘一格降人才”,设置了全新的岗位,任命侯恩龙为首席运营官,主要负责营销管理总部及各品类事业部日常经营工作,并统筹运营总部和连发总部管理工作。从近期来看,苏宁一方面着重细分领域的开拓,母婴、金融等新技术产品会逐步增多,另一方面电商平台抓好用户体验与物流配送环节,充分发挥平台效应,最终扩大市场占有率。面向互联网的苏宁列车在经历了为时两年的系统转变、升级后,终于率先发力驶入了发展的快车道。
作为企业的管理者,想要改变自己的思维方式,难!要在固有的形态下完成创新,更难!但机遇总是不等人的,唯有先破而后立,才能把握当下。可喜的是我们看到更多的企业向用户端下沉,用户最终享受到的是更优质的产品,更迅速的响应速度,更贴心的服务,这种变革是喜闻乐见的。