2015年1月30日，客栈管理软件市场的领导厂商云掌柜宣布其客栈用户数突破2万家。自2013年8月云掌柜客栈管理软件发布以来，云掌柜凭借其行业首倡的完全免费策略，以及强大的“云端+移动化”的客栈管理功能，一跃成为客栈管理软件市场的领导厂商。在短短的一年半时间内，在丽江、大理、西塘、厦门、阳朔、凤凰、三亚、杭州等中国客栈聚集地，越来越多的客栈老板在使用云掌柜打理客栈生意。
十家客栈，九个云掌柜
据统计，国内客栈数量最多的三大热门古镇为丽江、大理和西塘。丽江的客栈数量（含大研古城和束河古镇）为1600家，其中云掌柜的客栈用户数为1500家。大理的客栈数量（含大理古城和双廊）为1250家，其中云掌柜的客栈用户数为1000家。西塘的客栈数量为682家，其中云掌柜客栈用户数为666家。在上述三个中国最大的客栈聚集古镇的3532家客栈中，使用云掌柜的客栈用户就有3166家，占比将近九成。这正所谓“十家客栈，九个云掌柜”。这也标志着云掌柜在客栈管理软件市场中居于绝对的领先地位。
云掌柜三大热门古镇占有率饼图
客栈直销，营销新创新
云掌柜在发布之初仅仅是一款面向客栈开发的基于云端的客栈管理软件。其主要功能包括:移动房态管理、客户关系管理、财务统计分析、客栈分销管理等。从2014年4月“微客栈”发布之后，云掌柜就已经突破了客栈管理软件的单纯定位，进而升级成为帮助客栈提升销售的直销平台。一方面，云掌柜的客栈管理功能帮助客栈老板更轻松的管理客栈，提高运营效率。另一方面，云掌柜的客栈直销平台帮助客栈提升熟客和回头客比例，提高综合收益。
“微客栈”通过简单的操作方式和多样化的适应场景，帮助众多的客栈解决了客栈直销问题。掌柜们既不用担心建立客栈官网的高昂费用和繁琐的操作，也不用每天耗费大量的时间去管理自己的公众微信号。
客栈老板通过将自家店的微客栈页面分享到朋友圈，或通过云掌柜短信平台发送给新客户，就可以大大提高门店的传播力度和预订量。这是客栈营销方面又是一次创新性的突破，真正开启了中小客栈的客栈直销新时代！
客栈论坛，打造生态圈
据悉，在今年的2月2日和2月9日云掌柜将在西塘、厦门两地举办“2015云掌柜客栈论坛”。云掌柜客栈论坛活动也将陆续在大理、阳朔、凤凰、成都、三亚等地轮流举办。
云掌柜CEO火龙说过：云掌柜的下一步计划是打造一个多方共赢的客栈生态圈，包括客栈软件、智能硬件、客栈供应链、客栈大学、客栈金融等内容，实现云掌柜的愿景——“让天下没有难做的客栈生意”！
