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途牛跟团三度蝉联第一 整体保持高速增长

日前,在途牛投资者峰会上,艾瑞研究院院长曹军波披露的《2015年在线度假行业报告》显示,2014年中国休闲游市场规模突破4200亿元,增速13.8%;其中,在线度假市场交易规模426.5亿元,增速40.7%;在线自助游增速在下滑,在线跟团游增速将超过在线自助游的增速。根据峰会现场众多分析师会议纪要分享,记者了解到,2014年途牛整体保持高速增长趋势,交易规模增长迅猛,跟团游三度蝉联市场第一,并与第二名拉开了较大距离;同时,途牛在自助游、出境游等领域均保持高速增长。

交易规模高速增长同行下滑或持平

2014年在线度假市场发展火热,市场竞争也更加激烈,一面是老牌OTA企业之间的价格战,一面是OTA与平台企业的厮杀。艾瑞数据显示,携程、途牛、同程排名市场前三。记者了解到,在此排名中,除了途牛交易规模占比呈快速增长外,其余均是下滑或持平。

途牛在交易规模方面呈现出远远优于行业的高速增长,这与途牛2014年的大力布局有着密切关联。2014年5月成功登录纳斯达克后,途牛在服务提升、区域拓展、产品创新、品牌营销以及供应链等方面表现卓越。以途牛一直非常重视的移动端布局发展为例,峰会现场透露,截至2014年四季度,途牛移动订单占比超过50%,流量超65%。结合互联网时代特性与产品优势顺势而为成为途牛迅速在在线休闲旅游行业凸显的重要原因。

三度蝉联跟团第一、自助游跃居市场第二

2014年中国在线跟团游市场规模为191.5亿元,增长率39.8%。从市场竞争格局方面来看,途牛跟团游交易占比20.1%,稳居市场第一;携程跟团游占比12.5%,较2013年略有下降,依然位居第二。记者了解到,从2012-2014年,途牛跟团已经三度蝉联市场第一的绝对优势,并与第二名逐渐拉开了距离。

未来相当长时期,跟团游仍然是二三线城市出游人群的主流。途牛旅游网CEO于敦德此前曾就跟团游的市场发展进行了深入分析,“在一线城市,自助游的发展速度要快一些,在二三线城市,出境跟团游的高增长趋势才刚开始,很多人还没有出国旅游过,跟团游还未到达峰值,正处于高速增长阶段。”

自助游方面,携程以23.8%的市场份额位列第一;途牛则从2013年的5.3%快速提升到2014年9.1%的份额,超越同程位居第二。

2014年,途牛大力投入服务和产品,丰富、优化了产品类型,创新服务体验。截至目前,产品总数增加到55万;出游产品目的地覆盖全球国家和地区已拓展至140个;旅游顾问团队扩充至650余人。服务产品、服务品质以及服务体验均保持行业领先水平。

出境游市场持续火热 邮轮或成市场新增长点

据中国旅游研究院预计,2014年全年中国公民出国出境约为1.16亿人次,在海外的消费金额可能达到1550亿美元,较上年增长20%,中国出境游人数和旅游消费均位居全球第一。预计今后5年,中国出境休闲旅游人数将超过5亿人次。以在线度假旅游为核心业务的途牛,2013年有七成的交易额来自境外游,在OTA出境游上保持领先。

记者从途牛了解到,2014年,途牛出境游业务高速增长,欧洲、马尔代夫、日韩等目的地领先优势进一步扩大。以马尔代夫产品为例,每6个去马尔代夫的中国游客就有1人通过途牛网预订。同时,途牛针对不同细分人群,途牛更推出了亲子游、蜜月游、购物游以及游学游等境外主题产品。将旅游产品按照主题游分类,将更利于用户方便快捷地选择青睐的境外游产品。

除了传统的自助游、跟团游、周边游等产品外,邮轮产品也逐渐成为在线旅游度假市场的核心元素。2014年各家在线旅游企业纷纷加大邮轮产品投入,以途牛为例,除了上线多层次、多品类的邮轮产品外,还与京东达成战略合作,独家销售高端邮轮品牌“极致邮轮千禧号”,持续扩大途牛邮轮日韩方向的领先地位。

加速渗透二三线市场途牛“跑马圈地”优势凸显

随着在线旅游市场渗透率的不断提升,在线旅游市场向线下服务拓展、传统旅游企业向线上延伸将是未来在线旅游市场发展的必然趋势。互联网的快速发展已经深刻改变着线上旅游企业和线下旅游企业的合作模式,面对信息的传递和获取、服务效率、用户体验以及互联网边界等不断更迭,线下旅行社都面临着极大的挑战,而“搭乘”线上旅游企业“顺风车”,将成为传统旅行社快速转型的一条捷径。目前,与途牛合作的供应商已达6000多家。

从城市区域的整体发展趋势及空间看,目前一线城市发展已经相对成熟,二三线城市用户的出游需求正持续递增。二三线市场也逐渐成为行业抢占下一步市场发展的蓝海。途牛自2014年二季度开始,就开始积极扩张二三线市场,截至2014年11月,已经形成了对一二三线城市的网状覆盖。截至目前,途牛已经在全国发展75个区域服务中心,而来自二三城市贡献的交易额已达50%。区域服务中心的加速建设,加大了途牛在行业竞争中的先发优势。

2014年,途牛优于行业的快速发展还得益于移动端的全面投入和布局。据途牛最新透露的数据,截至2014年第四季度,途牛移动订单占比超过50%,流量超65%。另一方面,途牛2014下半年开始通过技术升级优化打包产品,用户只需输入目的地、出行天数等基础信息,途牛即可为其定制专属化打包旅游产品。

市场份额的下滑,让携程行业大佬的位置已见明显松动;途牛在中国在线休闲游市场的份额,从2013年的10.2%上升至2014年的14.1%,差距明显缩小,预计未来在线旅游行业将呈现出群雄争霸的多头局面。

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