引言
在移动互联网快速发展和应用的刺激下，微信正在改变着传统的营销方式，微营销成为商家品牌推广的新宠。在酒店行业，很多酒店都纷纷在微信平台构建系统以建设自身品牌。
万佳国际酒店（公众号：wanjiaguoji）对接微信生意宝 “订房易”微信智能订房系统，在“微营销”的浪潮中，走出了一条突围之路，上线3周在0推广成本前提下收获387个订单。本期案例分享，我们一起来听听万佳国际酒店营销经理郑新丰的自述。
自建微信订房平台，零成本实现蓄客
微信平台的低门槛、高流量，让我们开始关注微信平台并决定在微信这个平台上进行酒店的推广和营销。
万佳国际酒店是行业内最早介入微信营销的酒店，我们目前线下运营14家酒店，高端、中端、商务型酒店都有，集中在厦门、漳州、泉州等地。
随 着移动互联网的发展，越来越多的酒店看到了移动互联网的流量红利，并借助像艺龙、携程这样的第三方平台以及APP这些入口切入移动互联。酒店行业移动互联 网化，已经成为酒店业战略转型的重要方向。我们也不例外。万佳国际酒店原来在携程、艺龙、去哪儿网这些第三方平台都推广过，流量导入还是挺可观的。然而第 三方平台高额的佣金，导致我们自身的利润被压缩。
在我看来，微信预订将成为酒店预订今后的主要方式，微信自建后台系统可以将原本支付给第三方平台的佣金让利给消费者。因此，我们开始重视微信预订的系统建设与管理，要做领头羊，争当第一个吃螃蟹的人，才不会被时代的脚步落下。
做好微营销已成为酒店行业的头等要事，但如何将我们的微信系统搭建好呢？这成为困扰包括我们万佳国际酒店在内的每一位酒店的难题。
数据+移动管理 ，系统更轻便
在微信平台搭建自身的酒店系统，可以第一时间把我们的优惠信息传播出去，同时也减少了很大一部分人力成本、运营成本和推广成本。但是市场现有的系统满足不了我们解决连锁产品问题，而且系统也很滞后。
一次偶然的机会，我们接触到微信生意宝的智能订房系统——订房易。这个系统可以满足我们的很多需求，从流量导入、成本管控、运营模式等方面都能得到提升和改进。从交易和管理两个方面来说，“订房易”系统能快速实现数据化、轻便化。
“订房易”基本是零成本、高收益，省去了给第三方平台支付的佣金，这部分佣金也可以用来让利给消费者，实惠的价格吸引更多顾客入住。我们可与订房顾客直接沟通，遇到临时退房等问题时我们可以及时处理，这样就大大提升了顾客服务体验。
我们万佳国际酒店是全国连锁型酒店，在我们酒店的“订房易”系统页面上能完整的展示所有连锁酒店的信息，图文并茂，一个界面即可全部展示。“订房易”还可以定位用户所在地，哪家酒店离你最近，用户都能直观看到。
“订房易”的预订界面比较轻便简单，用户下单后立即可以预订，一键订房。系统后台可以储存客户的信息，用户不需要重复重新输入信息，这对留住老客户来说是非常有效的。而且后台所保存的客户姓名、联系方式，对酒店来说是很大的资源。
用户预订我们的酒店客房成功后，订单信息同步到我们工作人员的手机端，我们就能及时通过手机知晓用户的订房信息，即便不在酒店，也能快速获取新用户信息，随时随地跟用户沟通联系。
万佳酒店在使用了微信生意宝“订房易”系统后，上线3周订房量提升80%，在0推广成本前提下完成387个订单，公众号后台粉丝突破了三万。
结合营销工具线上线下导流,订单激增
接 入订房易系统之后，我们可以直接在朋友圈分享订房链接，我们也发动了公司所有的员工分享，有需要的朋友可以直接通过链接实现订房，这个方式也为酒店带来了 不少订单。另外，为了更大范围的把平台推出去，我们也结合了微信生意宝社会化营销工具在各个节点的时候推出微信活动进行推广。比如我们近期推出的“闹元 宵，庆开业”活动，就是利用微信生意宝的“微助力”系统，结合元宵节推出的开业互动活动。活动推出三天，参加人数达到3629人，后台订单量激增。
如 今，在线预订已成为酒店预订的主要方式，随着微信用户突破八亿，微信在线预订的份额也将逐步增长。可以预见，基于微信平台的“订房易”系统，在酒店未来发 展中将会发挥着举足轻重的作用，它将帮助酒店大大降低运营成本，构建自主平台，塑造品牌知名度，不再受制于第三方平台。
