2015年,被习近平总书记定调为“改革关键年”。关键之年话改革,最直接的就体现在今年的两会上,要“全面深化改革”就必将面临难啃的“硬骨头”,想要落到实处还需从具体问题抓起,特别是那些触及社会民需的痛点,比如财税改革、户籍制度、教育改革、空气治污等都被划为重点,其中,通讯方面关于对骚扰电话防治问题的提案引起了两会委员代表们和民众的共鸣。
据2015年2月3日北京地区网站联合辟谣平台和搜狗号码通联合发布的《2014骚扰电话年度报告》显示,2014年全年我国骚扰电话总数高达270亿通,仅涉嫌诈骗类骚扰电话就占到26.3%,其中,第四季度全国骚扰电话总量为92.6亿通,同比增长了1.9倍。从地区特征看,广东成为骚扰电话最大的发源地,北京则成为骚扰电话的重灾区。
现如今,骚扰电话走进了“两会”,参政议政。全国政协委员、民建中央组织部长李世杰透露,国家领导人也躲不过骚扰电话的折磨。他认为,骚扰电话的问题并不像刑事案件会给社会带来重大影响,却像是千里之堤下的蚁穴,长期积累同样会对社会和个人的权益造成不容小觑的影响。手机等通信工具的普及使泄露的个人信息吸引来各种不分时空的骚扰电话,对人们的正常生活和工作造成严重困扰,亟待解决。
他提案建议加强对骚扰电话及信息的管理,同时加强对用户信息的保密工作,从线上线下两方面入手,不仅要集经济、行政和法律之力,还要运用新技术,综合治理骚扰电话。针对骚扰电话的问题,葛均波等几个代表委员也给出说法和不同方向的提案。
对此,通讯安全专家表示,“骚扰电话是不折不扣的‘硬骨头’,面对信息诈骗黑色产业链的日益成熟,通讯骚扰治理起来难度更大。除了政府机关相继出台各种治理措施,一些像搜狗号码通这样的讲社会责任的电信企业也发挥着举足轻重的作用,对防骚扰新技术的不懈开发优化、标记识别,强效制约着‘等不及’的骚扰电话问题。”
据了解,为《2014骚扰电话年度报告》提供大数据和技术支撑的搜狗号码通,可以说是为防骚扰而生的,首创“智能标记”技术,直指民生领域通讯骚扰这一“顽疾”,使原本肆虐的骚扰电话现出原形,实现“一号一证”,解决了手机用户因为陌生电话无法辨别而中招的问题。
搜狗号码通技术负责人介绍,“搜狗以满足用户需求为最高宗旨,在通讯骚扰方面,经调研后发现,能让用户中招的普遍为陌生来电,我们就从陌生号码识别的方面入手,收录了官方号码和已认证的正规商家电话帮助用户智能识别来电身份,当然仅仅依靠搜索引擎等高科技手段的抓取并不能完全体现用户日常中受到的骚扰,‘标记系统’的意义在于,鼓励用户主动将接到的陌生电话标记‘身份’并上传至云端,搜狗号码通所做的只不过是把这些数据整合起来让用户用着更方便,防骚扰效果最大化。”
截至目前,搜狗号码通的云端数据库已拥有一亿多条号码信息,识别范围涵盖各行各业,成为了广大民众防范骚扰的利器。此外,搜狗号码通在短信防骚扰方面,也为用户提供了垃圾短信拦截功能,效果超过同类软件一倍。
业内人士评论称,今年两会上近700份议案、提案、建议中两成以上都能反映民意,骚扰电话的攻坚战中,在以往仅限于政府出台相关政策的基础上,增加了搜狗号码通等新技术力量的协同作战,充分体现了国家政府、行业及互联网企业建立联动体制,发动民众,根治通讯骚扰的决心。