就在刚刚过去的央视“315晚会”上，曝光了诸如东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修牟取暴利的一些行为。一时间4S店利用车主缺乏相关维修知识的弱点，将一些简单的汽车故障，故意夸大，从中获取几百致近万元的暴利这些恶劣行径使得许多消费者感到大为恐慌，许多消费者纷纷在网上发帖表示再也无法相信企业对其做出的承诺和保证，可见“4S事件”依然损害了消费者对于企业的信任。
新日电动车始终坚持一流的服务也是企业的生命力之一，为了让每一位新日用户享受到更贴心便利的服务体验，新日正式发布了全新“6S”阳光服务体系，建立了覆盖全国的6S服务中心，为用户服务质量和服务满意度制定6个标准，即smiling(微笑)、sincere(诚挚)、speciality(专业)、speedy(快速)、satisfied(满意)和super(卓越)。同时，对6S服务网点也明确了建设标准。“6S”阳光服务体系强调快速、精准、便捷，涵盖了从内部资源整合、品质管理流程到线下网点布局、售后服务内容多元化等多个方面，真正为客户提供一站式金牌服务。
新日电动车6S阳光服务的内容则是和各地消费者"零距离"沟通，记录、处理、协调各类服务问题；考核各地6S服务中心的工作内容和工作效果；互相沟通改进工作。推进建设各地6S服务中心，经各地服务中心传达服务理念、贯彻服务施、培训服务技能、处理服务纠纷、提供便利服务。
本着“以人为本”的科学发展观，新日电动车认为服务也是消费者与企业之间的纽带，坚持一流的质量更要坚持一流的售后服务，只有这样才能尽最大可能使每一位用户都能更好的使用新日电动车产品，电动车行业的领跑者新日，正是将这种阳光般的服务洒向了更多的地方。
