春节刚过,在线旅游新一轮的造节大战又拉开了序幕,携程、途牛、同程等多家在线旅游公司都在3月推出“旅游节”或者促销活动,网站、电视、电梯里广告轮番轰炸,各路明星争相站台,直接把旅游线路报价又往下拉了几个梯度。出境游已经低至千元以内,“一元旅游团”也现世。
在线旅游一方面联合旅行社打造大平台,一方面掀起了大规模贴钱促销的热潮,随着在线渠道产品更全、价格更低,旅游者预计将进一步从门店到网络与手机端消费。
携程发起 三大OTA集体“造节”
集合了旅行社的产品,在线旅游平台掀起了大规模贴钱促销的热潮,今年3月联合“造节”成为旅游市场的一大热点,促销力度创造行业的记录,升级为一场规模更大级别更高的“携程系旅游节”。
与之前机票、酒店竞争不同,这次造节主要是涉及旅游度假产品,主要在“携程系”几家公司之间展开。在跟团游、自由行等度假产品领域,携程、途牛、同程是排名前三的公司。去年,携程先后投资了同程、途牛。记者发现,最近同程的出境游线路已经入驻携程售卖,并参与旅游节促销。
携程今年主动出击,春季旅游节从3月6日到月底,联合数百家传统旅行社和在线同行,在全国34个城市启动国内首个3月全民春季在线旅游节,在网站、APP全面展开。跟团游、自由行、出境游等旅游产品,最高优惠力度达到1折起,并且提供“品质不打折、最优价保证、100%出游”与六重保障。
3月11日,途牛也对外宣布发起在线旅游节,主题大促活动持续一周,产品活动价格最低3折起;推出了不到千元的出境游等各类特价,并通过电视广告、明星代言等广为宣传。
同程也推出了999元出境游等春季低价抢购产品,数十条出境游线路已经入驻携程旅游网站和APP售卖,多条产品还打上了“春季旅游节”和特卖汇的标签。
在线旅游行业的商家们,不仅是把促销时间都选在了3月,促销活动范围也非常相似,基本上一半是跟团游一半自由行,线路是旅行社最热销的目的地,以国内长线和出境游为主,出境游港澳台、日韩、海岛成为大热,国内游三亚、厦门、九寨沟、华东等是首推。甚至在营销方式上,一口价、预售、秒杀等叫法也颇为眼熟。在参与方式上,各家都把重心放在了移动互联领域,在手机端推出了幅度更大的活动。
一元旅游团现世 线上旅游报价创新低
不论叫法如何,真正能打动消费者的当然还是产品、价格和服务。记者发现在3月这个相对的出行淡季,但又是全年最适合出行的季节打造旅游节,对旅游企业可谓是占尽天时地利。一方面用重金补贴的旅游线路价格几乎达到了全年最低,另一方面用各种新颖的营销手段充分激发国人的出游热情。
国内游1元起、日韩东南亚999元起、邮轮游1999元起、欧美非洲目的地3999元起。记者登录多个网站和APP发现,不同企业“春节旅游节”主题的推广正如火如荼。从3月开始基本上每天都有各种价格促销,多种热门出境跟团游、自由行,平时数千元,现在特卖价格不到1000元,部分线路只相当于春节出行价格的五分之一。飞机往返的国内线路,最低只需要一两百元。
一元旅游团也现世。携程不仅表示旅游节特价低至1元,还发起最低1元的度假线路“砍价”活动,转发微信朋友圈邀请好友砍价,融合趣味性与互动性于一体,据统计不到一周参与人数已超百万,下单的游客人均获得优惠达到1263元,数十个游客砍到彩蛋,上万元的出境游只需要一元。
携程、途牛两家的旅游节不仅名称、主打产品、促销高峰时间等几乎“不约而同”,都把3月23日开始的一周作为最高峰,在价格上更是你追我赶竞相降价,甚至有些出境游每人要补贴数千元。携程就直接表示, “零利润、不赚钱打造全民在线旅游”,“同类产品,找不到比携程价格更低的了。”
平台商在贴钱赚吆喝的同时,也看重二线市场和手机端的战略价值。据悉,携程此次巨额促销补贴和优惠80%以上用于支持携程平台上代理旅行社的优质产品。80%以上产品支持手机端预订渠道,APP优惠力度最大。80%以上投入在二线城市,尤其加大了二线城市的补贴力度。
旅行社搭车在线旅游 争夺网络用户
记者发现,传统旅行社也纷纷加盟在线平台与这场旅游节,为了争夺线上用户,不惜推出主打产品和特价促销,培育目标用户。
以上海赴日本旅游为例,携程网上查询显示,一共有近50个知名旅行社提供了近500条度假线路产品,除了携程国旅的产品,还包括上海锦江、众信旅游、国旅上海、浙江途易、上航旅游、巴士国旅、同程国旅、杭州海外等国内知名出境社与批发商,类型包括参团、自由行、邮轮、包团定制等,价格也从最低1000多元到最高60000多元。部分产品4月份已经显示售完。
携程统计显示,参加今年旅游节的旅行社和产品数量是往年的5倍以上。很多旅行社的主打出境游、国内游产品,打上了“春季旅游节”和特卖汇的标签。特卖汇是携程的旅游特卖平台,供旅行社销售尾单或者促销、预售,价格往往在7折以下。
旅行社加盟大型在线旅游平台已经成为趋势。消费者可以在一个网站和APP上一站式选购各家线上线下旅行社的产品。最大的好处是在产品丰富度与性价比上有极大的选择,不用去门店或者找各家网站,可以一站式选购比价。就像淘宝网购一样,拿起手机就可以找到各家旅行社的产品,并且随时比较、预订、出行的时代,已经开始到来。
记者获悉,携程在线度假产品的交易额去年超过100亿元,成为国内最大的旅行社产品在线预订与服务平台。目前携程旅游平台上旅行社合作伙伴超过数千家,有超过2万条以上的线路时时在线,覆盖了上百个出发城市,单日出行最高超过2万人次,单一目的地跟团游全年超过10万人次。为了确保服务质量,消费者预订时与携程签订旅游合同。
业内人士分析,平台造节是在线度假旅游市场发展的必然结果,为了在这一新兴的市场做大规模抢占有利地位,平台商和供应商都有更大的动力联合促销、补贴产品,投入“春季旅游节”这样的价格促销中,价格竞争也更为激烈。随着在线渠道产品更全、价格更低,旅游者预计将进一步从门店到网络与手机端预订消费。