“懒人经济”使得各行各业纷纷踏入O2O服务这片热土，订餐、美甲、按摩……作为现代服务业的代表性产业，将会有越来越多的企业踏入O2O红海展开厮杀。“上门帮”作为北京地区首个足疗O2O服务企业，其APP自今年1月上线以来，一直致力于打造足疗O2O服务标准。在“上门帮”创始人李掌柜看来，从线上到线下，取胜的关键点仍旧在于两个字——服务。
目前，“上门帮”已经制定一整套上门足疗的标准化服务——按摩师傅目前全部来自实体店，加入“上门帮”均要通过严格的面试筛选，整个服务过程全部标准化定制，服务时间、服务工具、服务程序、足疗手法等都有一套统一的标准，按摩师傅们同时也可以在不触碰标准的情况下做个性化足疗服务。
这也正是“上门帮”敢于树立品牌的自信所在，以北京用户为例，黄小姐晚上八点钟在“上门帮”APP上预约了一套价格为59元的足疗项目，40分钟后，按摩师周师傅来到了黄小姐的家里。进门前，周师傅将鞋套、口罩等戴在身上，并在黄小姐指定的位置开始了足疗服务。统一的脚垫、香薰、花瓣等，体现出高品质的服务标准。套餐中包括的穴位、次数都是之前按标准统一定制好的，服务过程中，周师傅会询问黄小姐按压的力度如何，以及还有哪些部位不舒服是否需要多按几次。这样，便能在标准化服务的前提下满足顾客的个性化需求，使顾客获得舒适的服务，并信赖上门服务的师傅，以后无论哪个师傅上门都能提供令人满意的服务。
（图为黄小姐反馈的体验“上门帮”服务现场图）
以服务为导向的理念也让“上门帮”赢得了资本青睐，近日，“上门帮”宣布获得民间资本领投的500万天使投资。对此，李掌柜表示，融资仅仅只是一个开始，“上门帮”旨在为手艺师提供一个平台，通过互联网手段，制定统一和规范的服务标准，建立与最终用户之间的联系。
李掌柜最后向媒体透露，“上门帮”正准备联合行业相关部门制定足疗O2O服务标准。该服务标准一旦推行，将成为国内首个足疗O2O服务标准。也许在李掌柜看来，只有这样，上门服务才能走得更远更稳。
