近十年,我国电子商务发展呈井喷之势,传统行业无论是思想观念还是商业行动中,都受到了前所未所的冲击。如何迎接时代挑战,实现线上线下渠道的有机结合并发挥正向叠加效应,成为每个传统企业需要思考和解决的大难题。
在传统企业转型电商的众多案例中,仍然可以找到一些成功者。而这些成功者有一个共同特征就是借助第三方专业电商服务的力量——这使得电子商务服务行业成为近年发展迅猛并引起资本高度关注的市场之一。
国内领先的电子商务服务解决方案提供商易电商集团的创始人龚宇先生认为,由于传统行业和互联网之间无论思想基因还是行为方式都存在巨大的差异,传统企业电商化的最好捷径就是借助那些专业的电子商务服务商,尤其是那些既拥有深厚传统企业背景又经营电子商务服务多年的团队。“这样的人或机构非常稀缺,他们是真正能够帮助传统企业少走弯路,少花成本就能有效实现电商化目标的对象。”龚宇如是说。
龚宇创办的易电商集团正是国内少数具有这样特质的电商服务机构之一。据了解,过去数年间,易电商一直秉承“要么不做,要做就做最好;尽心尽力,说到做到”的服务理念,为每个客户配合专属的高质量服务团队,确保项目的高成长性。他们已经帮助像快活林、3M、百丽、奥林巴斯等行业领先品牌在电商化方面实现了质的突破,其中不少品牌保持每年200%以上的高速增长速度,服务客户涵盖居家生活、家居建材、食品等多个领域。最为业界津津乐道的是,在易电商的服务下,快活林活性炭在互联网上创造了“每卖出3盒活性炭中,就有2盒来自快活林”这样的辉煌战绩。
据了解,易电商定位于为国际品牌企业和行业TOP的传统品牌提供一站式电子商务服务的解决方案,帮助那些有实力并且有决心电商化的传统企业品牌找到合适的电商之道:从前期电子商务战略规划,到托管服务、分销管理、营销推广、客户服务、仓储物流管理等等的全程跟踪一站式服务。比如根据客户特点和竞争品类情况,帮助客户在天猫、淘宝、一号店、京东商城等不同电商平台进行支持和投入分配权重的优选,从而帮助企业在同样的投入时实现效益的最大化。“比如食品、居家日用品,把一号店作为主要平台可能就会比较适合。”龚宇谈到。
在龚宇看来,传统行业品牌客户选择和电子商务服务商合作后,他们就可以从如何做好电子商务的专业“泥潭”中解放出来(比如产品上新策略、如何做好流量引导、如何制订有效的广告设计和投放、如何提高订单转化率,甚至如何解决物流问题等等),把主要精力放在自身的品牌建设、对产品的研发以及产品的保质保量上面去,当他们把电子商务平台上的所有操作和服务交给易电商去处理时,既解决了生产力,又能通过易电商的培训、日常沟通和服务等方式,在借助易电商的服务收获销售业绩和转型电商化成功的同时,还可以在电子商务运作方面以最便捷的方式获得行之有效的经验。“传统企业选择和我们合作,对他们来说就只需要做好两件事就可以了——第一保证货源充足;第二保证资金充足。其他的事情就交给易电商来操作就行了。很重要的是要抱有专业的人做专业的事的合作心态。”龚宇提及这时显得自信满满。
“我们的客户大多是老客户介绍新客户而来,与客户的合同期限一般是1-2年一签,但双方合作时间往往都有四、五年甚至更多,稳定的客户合作是易电商这些年顺势得以快速发展的重要原因。”龚宇说。“众所周知,淘拍档TP的评比属于相当专业、复杂甚至苛刻的,但易电商在2014年度运营服务类淘拍档评选中获得家居建材类、居家日用类和食品类共计两金一银三块奖牌,是全国所有1000多家电子商务服务商中成绩最佳、最获认可的公司。这事本身就是对易电商的专业度和服务能力的最大肯定。”
值得关注的是,由于企业电商化已是大势所趋,对传统企业来说,选择固守原有的田地并蒙住自己眼睛无视电子电务引发的变革肯定是不明智的。但如何走好电子商务化这步棋则更是巨大的挑战。“做电商是找死,不做电商是等死”一度成为令传统行业品牌的老板们寝食难安的梦魇。但随着越来越多像易电商这样的专业级电子商务服务商的出现,传统企业有望借得真正强有力的互联网“翅膀”振翅而飞,成为能够及时跟上这个在科技大风劲吹下飞速发展的时代的鲲鹏大鸟。