智能硬件+大数据一直很火,但在看好产业未来发展趋势的同时,多数从业者也在忧虑可让自己企业可持续发展的商业之道。因为尽管数据很多,但在业内看来,更多的都是些无用数据:比如像智能手环这样的设备,收集到很多数据——有走了多少步的,有消耗了多少卡路里的,但是没有服务就没法利用数据的价值,就不能帮助用户解决任何问题,因此几乎没有用处。
作为一个新兴领域,没有成功案例可供借鉴,从业者的忧虑可想而知。不过,也有企业面对这种局面没有停留在等待上,而是在产品模式上开展了积极探索。
打造健康服务闭环
北京山海树科技有限公司(以下简称“山海树科技”)的“‘医生树’诊后医患服务平台”,就是这样一款颇具特色的在线医疗APP。公司针对TO C人群切入移动医疗产业时,将业务重点放在了少有人关注的院后医患关系上。医生树自2014年9月上线以来,短短半年已取得了超出预期的成效,产品价值获得医生和患者的广泛认可,目前覆盖医生群体近万名,服务患者超过12万人。
“我们在设计这款产品时就曾反复考虑过,谁来利用患者的数据指标始终是个问题。按照设想,这些大数据最终应帮助患者进行疾病预防、慢病管理、个人档案建立、诊后服务等方面。所以,我们从自己最擅长的医生端接入,通过建立医生树的电子健康档案模块,将智能监测设备与医生端对接起来,这样就能提高患者和医生的有效互动,最终优化医生的诊断和咨询服务。”山海树科技CEO陈冠伟说道。
“在‘硬件是入口’这个逻辑下,数据如何得到有效利用成为关键点,如果不对接上一款给力的智能监测设备,就得不到我们想要的大数据,仍然是一堆废数据。因此我们挑选了国内最好的智能可穿戴设备厂商作为合作伙伴,无论是数据的数量还是质量都能得到保障,而这也得到了市场的验证。”
获北京协和、同仁医院等专家肯定
针对智能产品与在线医疗服务是否进行了完美对接这一疑问,在使用了“医生树APP+智能远程血压计”服务套装后,北京协和医院心内科主治医师田然认为,作为一名心内科医生,能够通过智能监测设备随时随访到患者的血压心率等数据,是极为便利的,也很有意义;而对每一位医生而言,患者的诊后随访数据都是极为珍贵的,通过数据挖掘,就能让自己在诊后利用和学术研究(比如论文写作)上作进一步提高。
“我感觉智能设备与移动医疗服务平台的结合,将是未来的一个趋势”。田然这样告诉记者。
而另一位互联网名医——来自协和医院皮肤科的张涛医生,在使用医生树后也给与了其相当高的评价:“在线医疗平台只有服务在诊后,才能发挥它的最大价值,这一点上这款产品做得确实不错。我已经通过这个平台,为一千多名我的患者提供了院后随访服务。”
此外,北京同仁医院眼科专家王越博士也向记者表达了类似观点,对医生树给予肯定。
敬畏之心铺就移动医疗成功之路
对于医生树,其背后的故事又是怎样的呢?
记者从公开渠道了解到,山海树科技是由在加州大学获得计算机科学博士学位、回国创业前在美国最知名的大数据研究机构AT&T Research担任主任研究员、并获得“国家千人计划专家”殊荣的裴丹博士,与国内领先的从事健康房地产行业的北京山海树集团,于2011年6月共同创建。
山海树科技研发团队由来自IBM、清华大学、各大知名互联网公司等国内顶级企业机构人员组成,公司技术人员超过50人,其于2012年自主研发的“健康e站”,为40多家医疗机构、健康管理机构提供远程健康管理服务的系统解决方案,帮助他们在机构之外也能更好地关怀管理超过20万名高端会员的身体健康。
由于过去的山海树产品已得到市场充分认可,加上4年来团队对行业深刻理解所产生的经验沉淀,因此从TO B的健康e站到TO C的医生树,可谓水到渠成。而为40多家医疗机构、健康管理机构提供的解决方案所积累起来的经验,也是竞争对手所高不可及的一道坚实壁垒。
“山海树科技作为移动医疗模式的创新者,一直引领着行业的发展,从过去健康e站30多款智能可穿戴设备的理念整合,到随访助手APP、健康风险评估系统,再到现在的医生树-健康树医患强关系随访平台,山海树科技一直怀着一颗对行业探索的敬畏之心。我们认为,只有敬畏用户、敬畏产品、敬畏对手,才能真正成长为一个有价值的移动医疗平台。”陈冠伟最后向记者表示。