近日,“北京市康复护理体系建设研讨会”在西城区德胜社区卫生服务中心会议厅召开。会议邀请到了“中国缓和医疗协会”诸多领导出席,包括协会会长陈小鲁、协会常务副会长罗峪平、协会理事马晓力、前北京市卫生局局长现国务院参事邓小虹、航天中心医院院长金永成等均出席了此次会议,并发表了重要讲话。
医生树作为德胜社区卫生服务中心的全科家庭医生在线服务支持平台,在下午的社区工作双月座谈会上,其相关负责人向与会的十多位领导做了近期工作汇报,获得了各级领导的一致关注和高度认可。
老生常谈“看病难”
近年来,“看病难”仍旧是我国重点民生问题之一,其中很大程度上是由于很多患者无论大病小病,都要去三甲医院等大型医疗机构看病,往往光排队就要几小时,费时费力。
同时,由于我国全科家庭医生的培养尚处于起步阶段,医生数量严重不足,因此目前社区卫生服务中心也面临很多问题。某中心相关负责人曾表示,他们目前最着急的是没有大夫,“我们中心不是没人看病,而是看不过来——医生工作强度可不比三甲医院小”。
德胜社区卫生服务中心作为分级诊疗体系中最基层的社区医院,是担负北京市西城区西北部地带常见病诊疗的主力,可为10万德胜社区居民提供基本医疗、预防、保健咨询指导与健康教育、康复等综合性服务。其目前已成为医疗基层改制的国家级示范点,是全国数千家社区卫生服务中心的标杆,国务院三任总理都曾到访调研过“德胜模式”——但即便如此多光环在身,据记者了解,目前一名德胜医生要负担起2000名居民的医疗保健,难度可想而知。
入驻医生树平台 反响热烈
德胜社区卫生服务中心全科医生入驻医生树平台启动于2015年2月,由中心有经验的主任医生和护师作为项目带头人,通过医生树服务辖区居民。截至3月15日,每天使用医生树进行咨询的患者已突破千人次,反响热烈。
据悉,医生树帮助德胜社区卫生服务中心建立了包括远程患者管理服务、医生护士随访服务、居家远程医养服务等在内的全科家庭医生在线服务平台,推出的“在线咨询”“电话咨询”“预约门诊”“专家会诊”“远程监测”等功能,让病人在诊后依旧能够轻松联系到自己的主治医生,感受专业的医疗关怀,很大程度上缓解了社区全科家庭医生数量不足的问题,有效解决了目前医院中普遍存在的三长一短(挂号、交费、取药时间长,就医时间短)顽疾。
医生树 让移动医疗回归医疗本质
在听取了相关汇报后,与会领导对于德胜社区卫生服务中心通过医生树平台服务社区居民给予了高度肯定:分级诊疗制度已探寻多年,但一直没有取得突破性进展,而医生树不仅为老百姓在一定程度上缓解了“看病难”问题,还对不同级别医疗机构的重新定位并建立有序就诊制度起到了很大的示范性作用。
“未来,医生树作为移动医疗平台创新的典范,本身也需要继续努力,不断提升服务质量,扩大服务范围,为分级诊疗体系的完善乃至整个医疗体系的改革贡献力量。”某领导在会上表示。
记者认为,德胜社区卫生服务中心所创造的“德胜模式”和与医生树共同打造的“全科家庭医生在线服务平台的移动医疗理念”,成功根基离不开中心领导的前瞻意识以及作为国家级示范社区卫生服务中心不断探索中国基础医疗改革方向的热诚之心。显然,利用先进的移动互联网技术,在未来势必将会持续扩大医疗服务的价值,最终将让移动医疗回归医疗本质!