中国经济步入“新常态”后,大改革与大调整随之拉开了序幕,外需疲软、内需持续回落、周期性调整等力量的作用下,中国经济走入了“下降”通道,在这种背景下,作为国产打印耗材产业,有没有受到冲击?近期,笔者走访了中国最大的国产通用耗材品牌,格之格品牌负责人何林,就国产打印耗材产业的现状,以及未来的发展前景,和大家进行分享。
(珠海格之格数码科技有限公司销售副总监何林)
1、宏观经济持续下行,结构调整、转型升级带来“阵痛”等影响下,国产打印耗材行业,有没有受到冲击?格之格作为这个行业的领军者,有没有足够的“过冬”储备?
何林:经过近三十年的发展,国产打印耗材走到今天,无论是厂商也好,还是经销商、用户也好,都有了很大的进步,尤其是用户,可以这么说,国产打印耗材能走到今天,用户的推动是功不可没。
伟大的梦想来自用户的需求,无论宏观经济怎么变化,对于用户而言,选择具有性价比优势的产品是唯一不变的打印需求,而这种需求,也在不断的推动着国产打印耗材向前发展。对于通用耗材而言,我认为,宏观经济的下行不是危机,相反是更大的机遇。
通用耗材的诞生,最早是服务于中小型企业,因为他们对成本更加敏感,但通过近二十年的发展,通用耗材已经走进“千家万户、楼宇殿堂”。春节前,格之格联合《中共采购舆情网》,在北京召开了“2015年中央企业办公采购创新发展论坛”,央企办公采购改革成为了论坛的焦点。参会的专家、学者也指明了方向。
近年来,格之格已经与国家电网、工商银行、建设银行、农业银行等数十家国有大中型企业,保持良好长久的合作关系,其产品品质也得到了认可,“央企”是个巨无霸,如果能够进一步放开,对国产通用耗材的发展,将会起到更大的推动作用。格之格需要储备的,将会是更优秀的产品品质、以及更高效、便捷的服务。
2、两会期间,国家提出了“两个中高端”战略,对于格之格而言,产品迈向中高端市场,并继续保持中高速增长,又会有那些举措?
何林:要实现“两个中高端”,为用户和合作伙伴创造更高的产品价值和服务价值,是唯一的途径,而要实现这个目标,也只有实现产品的升级,为用户打造最好的产品,赢得客户的信赖,
实现产品的升级,就是要打造精品,格之格已经推出了PLUS、商用专业版产品,这两系列产品均使用业界最优质的原材料和零配件,花大力气保证产品品质,就是为用户创造价值。
通用耗材产业发展到今天,用户已不需要劣质、低价的产品,只有品质更优、服务更好的产品,才是用户所希望的,格之格将为此不懈追求。
3、“互联网+”已经上升到国家战略高度,在互联网的“倒逼”下,传统的商业模式遭受了巨大的挑战,格之格有没有受到冲击?如果有,如何化解?
何林:互联网已经改变了人与人之间的距离,格之格在很早就介入电子商务这个市场,如格之格在天猫、京东等电商平台,采取自营旗舰店、平台战略合作等方式,完善布局了电子商务领域。
对传统渠道而言,如果继续沿着老路走下去,也会比较艰难,互联网的出现,尤其是移动互联网的快速发展,重建了人与人的交流,这种变化缩短了人与人的距离,那当然,这种变化同样适用于格之格体系。
在格之格的渠道体系内,着重改变的就是围绕“缩短沟通距离,降低沟通成本”这个核心,来重塑渠道,提升渠道的价值。在以往,渠道的战线拉的过长,这就导致沟通成本很大,并存在沟通不畅的问题,随着格之格CRM系统的完善和改进,对渠道服务能力大幅提升,并大幅降低渠道的沟通、订货、服务等各项成本,这一措施将进一步激发渠道活力,提升渠道满意度。
未来,格之格仍将围绕降低沟通成本这个核心,下大力气做好渠道商的服务,让厂商和用户之间“效率更好,服务更近,联系更为紧密”,以协助合作伙伴精准的找到目标,把他们的价值发挥到最大,与格之格一起共生共赢。
4、在未来,格之格作为中国打印耗材的领军者,会有那些动作,去持续推动国产耗材的发展?
何林:紧紧抓住“产品品质”这个主线,因为品质对于格之格而言,是红线也是底线,更是不能碰的“生命线”。2015年,随着政采和“央企”等市场的放开,产品品质将会摆在更突出的位置。
“创新”是唯一的出路,处在转型升级的大潮中,格之格将围绕“创新”作文章,在产品创新方面,除了继续优化产品匹配,加大自主技术研发以外,还要下大力气,推动商业模式的创新,让我们的合作伙伴更满意,让我们的用户更信赖,在价值领航下,不断创新升级,以提升产业的话语权。
改革的大潮已汹涌而来,在“中国梦”的引领下,格之格将携手合作伙伴,共同打造厂商、用户、合作伙伴以及社会的多方共赢,为实现中国打印梦添砖加瓦。