移动互联网把人与人的交流变成零时间零距离,频繁交流的欲望使“社交”成为众多互联网应用的必备功能,企业应用同样如此。在互联网3.0和以协作为中心的电子商务的模式下,企业之间的合作加强,个性化需求越来越多。传统的企业内部协同软件根本无法实现社交和精准分析的需求。那么如何寻求新的平台模式?
比如通过具备集成社交功能的第三方企业平台来开发应用,再比如微信平台也可以开发企业应用。无论采用何种方式,重点是要能够将企业的各项业务进行无缝集成,对任务进行实时追踪,实现企业内部外部各组织和人员无障碍及时沟通,包括社交的部分和企业业务的融合,后期对社交和用户行为的数据分析等。其实这是一个综合要求很高的平台,既有传统平台的业务能力,又有互联网属性的社交、分析、大并发处理等技术能力。
记者在采访时发现有一款企业社交商务平台,它解决的是企业传统的业务需求,可是应用一些社交、移动等互联网技术,实现企业社交化协作。这款产品叫“橙事儿“,是深圳捷为科技基于用友iUAP Web平台开发完成的。“橙事儿”是一款企业级移动应用,广泛适用于各类敏捷式、移动化的企业组织团队,满足组织内和组织外任务协作的需求。捷为首席顾问牟戈表示,它既是企业社交平台、也是进行跨组织的任务沟通协作的平台,可连接企业的制造商、供应商、经销商等组织实现线上线下融合,对接各类互联网应用,打通企业生态链。
“橙事儿”企业社交商务平台功能截图
据了解,“橙事儿”是2014年10月开始启动的,到12月便开发完成。牟戈告诉记者,后来捷为又通过用友iUAP Mobile移动平台来跟微信做集成,在微信里就可以打开这个应用,让应用更轻。
捷为科技开始在做这样一款软件前还是有些困惑的,牟戈告诉记者“企业内部的任务和流程管理相对容易,但是在外部合作上,涉及到过程监控、沟通协作、绩效评价等,是十分困难的”。另外,他们还要面对技术的困惑:是自己基于开源架构来搭建框架,还是采用第三方平台来做?因为这个产品和传统管理软件不同,它包括计算的架构、大数据的处理能力、支持移动应用、开放性以后跨平台的能力,以及扩展对业务的灵活支撑等,这些技术要求都很高。“重要的是我们的学习成本很高”牟戈告诉记者。“通过用友iUAP Web平台,使我们能够更加聚焦在业务逻辑上。大大降低了开发成本,我们不用再过度依赖技术牛人。”
用友iUAP Web平台产品架构
轻量化应用在互联网世界中的需求度越来越高。为什么用友iUAP Web平台能够使捷为科技在短短两个月便可完成这样一款集企业业务管理与移动、社交相结合的产品?牟戈作为此产品诞生的见证者,解释到“一是iUAP Web上提供了基于eclipse开发平台开发的一系列插件,为LFW应用开发者提供便捷的可视化建模开发;二是,iUAP Web能够快速生成功能的Controller类、UI元数据、多语抽取等等操作;三是,iUAP Web可以集成UAP元数据设计工具,为LFW模型提供数据模型支持。
捷为科技通过iUAP Web的平台能力,将“橙事儿”打造成了他们预期的模样。超出捷为预期的是,与微信的结合,使“橙事儿”将企业业务与微信相结合,更快的创建微信应用。通过iUAP Mobile提供的微信接口或服务可以快速开发出互动沟通、用户管理、服务定制的应用。这些接口包括单聊消息、群发消息、回复自定义消息、关注用户分组、管理用户资料、获取用户地理位置、管理公众平台自定义菜单、微信二维码、上传微信文件等。帮助企业在用户沟通、互动、服务上进行业务创新,实现如新型CRM、客服、市场营销、用户行为分析、全员类应用等。
单纯为了社交而做社交的企业应用是失败的,只有结合结合,提升业务的分析与管理能力才是企业社交的追求。这说难也不难,去找一个合适的第三方平台吧,让你快速加强企业应用的社交能力。