近年来,由于互联网重构社会信息链条进而改造传统行业的进程愈发迅速,每年两会期间科技领域的议案和提案也越来越引起各界关注。今年两会国务院总理李克强在政府工作报告中直接提到了“互联网+”的概念,让社会各界对互联网的关注达到了前所未有的热度。
在此大背景之下,全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰在两会期间提出的“关于制定国家人工智能战略,加快人工智能布局的建议”尤为引人关注。
实际上,从2014年下半年开始,人工智能的相关话题就开始占据国内外各大科技媒体的版面头条,并且有大量的落地产品出世,如智能机器人、无人驾驶汽车等等。这是在20世纪若干次的人工智能热潮中没有发生过的现象。
人工智能为什么这么火?
在上世纪末“深蓝”赢得和卡斯帕罗夫比赛,之后泯然众人的这20年时间里面,人工智能止步不前,遭遇了“人工智能”概念诞生以来最长的一次寒冬。但也就是在这20年中,由互联网技术做火车头的人类科技取得了极为巨大的飞跃。这种地球上的每一个人都能感知到的巨大飞跃,给人工智能的再次跃迁准备好了三个重要的要素:大数据、计算能力和人机交互革命,这便是人工智能为何在2014年突然爆发的内在逻辑。
而从另一个角度来看,在进入全球移动互联网时代的下半程后,在商业领域依靠粗暴复制、资本操盘搞定一切的狂欢也几近走到了尽头。于是,在商业的游戏规则上也客观要求崭新一代的科技产业来代替或者超越互联网产业。
而这新的一代科技,正是我们已经在上百部影视作品中见识过的人工智能。可以说,接下来的全球科技界与商业界,谁占领了人工智能的制高点,谁就将主导全球核心竞争力。谷歌、微软、IBM等国际巨头不惜成本投入重金原因亦在此。
非常值得重视的是,在这一次已经具备雏形的新的产业革命中,中国科技力量基本与欧美同步。
中国人工智能的领头羊是谁?
一般来说,人工智能大致可分为计算智能(IBM深蓝计算机利用超强的计算和存储能力战胜国际象棋大师卡斯帕罗夫)、感知智能(通过计算机对人类视觉、听觉等感知能力进行模拟研究,使各种机器设备具备能听会说、能看会认的能力。如语音合成、语音识别、图像识别等)、认知智能(通过计算机对人类的推理、联想、知识组织能力进行模拟研究,使各种机器设备具备能理解、会思考,能推理、会学习的能力。如教育评测、知识服务、智能客服等)等三个阶段。目前,全球主攻方向均瞄准了基于深度学习理论的大脑计划。
美国的智慧大脑,据称将集合IBM大数据、谷歌新技术等一体。中国方面也在积极部署,并且从概念到落地部署非常迅速。2014年8月20日,科大讯飞刘庆峰任董事长正式公布的“讯飞超脑计划”,是中国人工智能势力的主要代表之一,对科大讯飞进行样本观察,可以大概了解到中国势力在人工智能领域的科研实力和进化路线。
以语音交互技术起家的科大讯飞,掌握着目前全球智能语音领域的最高技术,如语音合成、语音识别、口语评测等,并进一步加大了在人工智能领域的投入,自然语言理解、麦克风阵列、自动阅卷等技术取得重大进展,刘庆峰于今年两会上正式建议将人工智能列入国家战略层面的顶层设计。
据公开资料显示,“讯飞超脑”中的核心研究,除了集成世界最好的语音交互技术之外,主要还有三个发力点:一是应对知识的表现方式,二是知识的逻辑推理,第三个是赋予机器在执行命令过程中的自我学习能力。也就是说,人工智能不仅能够让机器“能听会说”,还要“能理解会预测”,实现授机以“渔”。
这些专业术语,我们可以通过讯飞给出的超脑计划阶段性成果来辅助理解。科大讯飞官方资料显示:“由科大讯飞牵头的国家科技部863重大专项类人答题机器项目,计划3-5年后让机器人参加高考,并且可以考上一本,甚至是清华、北大、中科大等著名学府。让机器考及格很简单,因为机器有着极强的运算和记忆能力,而让它考高分则很难,涉及到让机器具备推理和学习能力,这就是人工智能要做的巨大突破。”
这些不可思议的描述若真能实现,那么在人工智能上,中国力量基本可以实现与欧美同步。其实,以科大讯飞为代表的中国力量已经拿下了人工智能前期(智能语音属于人工智能研究中的感知智能)的很多战役。
比如,科大讯飞收复1999年之前几乎被国外巨头垄断的中文语音应用市场,目前占据70%以上,领先优势还在持续扩大;其自主研发的语音合成、语音识别、语音评测、声纹识别等智能语音技术,代表世界最高水平,夺得国际语音合成大赛九连冠,2014年首次参加国际口语机器翻译评测比赛(简称IWSLT),科大讯飞就在“中译英”和“英译中”两个翻译方向上获得冠军,首次参赛即打破日本人记录;最新的人脸识别技术准确率达98.52%,超越美国FBI,名列全球第一。
以灵犀、讯飞输入法为代表的2C 应用,不仅在识别率、准确率、用户数等方面保持领先,在用户体验方面也更胜一筹,其中灵犀在最近统计16个主流应用商店的下载量,远超过排名前五的另外四家的总和。,讯飞输入法全球唯一支持超过15种方言(四川话、河南话、东北话、上海话等),用户数超过2亿,在各大应用商店的口碑人气居高不下。
我们期待在智能语音技术领域已经持续领先的科大讯飞,能够在下一阶段的人工智能领域给我们带来更多的惊喜。
据悉,科大讯飞已经有了相关的产品落地。科大讯飞在2015年初放出消息,语音产品在教育领域已惠及全国中小学7500万以上师生。以最新进展为例,讯飞口语评测机器打分已经超过了人工打分,目前已经在广东、江苏、重庆等地的中高考英语口语考试得到应用。甚至对学生作文这种主观性很强的文本,机器的判断和评分也将比人工更准确。下一步,随着讯飞教育超脑的部署,通过教育大数据的监测、分析与挖掘,将为我国数以亿计的中小学生、老师及家长提供更为个性化的学习、针对性的教学和有效性服务;
在汽车领域,讯飞车载产品已经实现了电话短信、地图导航、音乐资讯的语音操控,今年将会有多款前装车型面市,后续将有更多。同时在奔驰、宝马的产品测试中,讯飞是全球范围内唯一在超过100/小时的行车环境中达到实用的产品;
在客服领域,讯飞智能客服正加速应用到各行各业呼叫中心中,成为释放人力,提升自助服务和用户满意度的助推器。同时,随着讯飞与中国人保、中国平安的战略合作推进,全球最好的“人脸+声纹”生物认证方式的应用,有望为广大用户带来更加安全、高效的移动金融智能服务;
在政府服务管理领域,利用的移动互联网的手段、后台的大数据和人工智能,可以很好地提升办事效率。讯飞在芜湖市的成功应用案例,已经可以把政府在一线的服务窗口,从原来8到10个缩减到2到3个,百姓平均办理业务时间从10-30天减少到3-10天;
在智能家居领域,科大讯飞远场识别技术刚刚对外亮相发布,超过5米的远场识别距离大幅突破了语音交互距离瓶颈,将为智能硬件产品拓展更多应用空间。同时,3月初讯飞联合京东成立的合资公司,致力于智能家居硬件产品、语音解决方案及智能硬件平台服务的研发和推广,并打造可连接智能应用链的热点产品,让语音智能生活体验进入千家万户。
如上,不一而足。
人工智能的卡位,除了技术和市场的储备,至此还需要打通最关键一环——用户。对于每一个普通人来说,他们对于人工智能的期待,莫过于因智能而带来的便捷和舒适生活。比如说早晨起来,她只要说“打开窗帘,煮一杯咖啡”,马上我们家里的咖啡机就煮咖啡,窗帘打开阳光就照进来。
刘庆峰说:“未来5-10年,人类将进入智能一切的时代,人工智能技术的应用将像水、食物、互联网一样,成为人类每天生活中的标配,这既是中国人工智能产业的大势所趋。
对于中国的人工智能产业来说,以科大讯飞为核心的先头部队已经蓄势待发,随着国家对人工智能投入的不断加大,以及百度等力量的加入,好消息将会持续到来。