移动CRM市场这几年可以说异常热闹,有的移动CRM厂商被合并了,有的获得几轮融资继续高歌猛进,有的稳扎稳打慢步前行,总之是各有各的招数,各有各的看点,就目前而言,移动CRM市场并没有想象中的那样呈现出销售火爆的态势,但不管是风投公司还是BAT巨头,都乐此不疲的投入到移动CRM领域,这让更多的人认为移动CRM在未来几年会呈现爆炸式的销售增长。
认为移动CRM未来几年会是销售爆发期,可从以下几点来看:
风投融资:去年的移动CRM领域最大的一笔融资莫过于纷享销客的5000万美元融资,著名风投机构DCM领投,A轮投资机构IDG资本、B轮领投机构北极光创投继续保持跟投。今年最新的融资是销售易的1500万美元的裸融,继续由红杉资本领投,这些风投公司都是声名在外的,也有过许多成功的风投案例,虽说不能因为这点就判断移动CRM未来几年会是销售爆发期,但我们从中多少也能看到其潜在的巨大市场份额,风投是经过各项数据的评估和预测的。
企业的销售痛点:销售过程管理一直是企业的痛点之一,很多企业管理者一直在为如何更高效的管理销售,高效营销而绞尽脑汁,而移动CRM恰恰能够帮助企业解决这个问题,那么既然能帮助企业解决问题,为什么事实上并没有太多的企业上线移动CRM?众所周知,销售过程管理是企业的通病,但是每个企业有自己的特点,并不是一套移动CRM软件就能同时适用所有的企业,移动CRM也有自定义配置,并不是固定死板的,因此,不是移动CRM解决不了企业的销售痛点,而是需要双方更进一步的沟通确定好流程需求,才能彻底解决问题,只是很多企业者在开始接触移动CRM时就把它拒之门外,没有发掘到它更深层的实质性应用。
标杆企业的试水:移动CRM发展至今并不是一无所获的,很多行业标杆企业都开始纷纷试水移动CRM产品,比如娃哈哈、恒大冰泉、立白、屈臣氏、红牛这些快消企业巨头,都纷纷选择了玄讯移动CRM,作为他们踏出移动信息化办公的重要一步。据反馈,目前试水带来的效果非常不错,不仅切实提高了销售管理的效率,更是大大节省了成本。国内一贯流行的作风,只要有人踏出了第一步就会有更多的人跟随,现在标杆企业的成功应用,必定会给原本犹豫不决的企业打上一支强心剂,虽说不一定会立马上线移动CRM产品,但起码在这种背景下,推动移动CRM的实施会比以前更为的容易。
不管未来几年是否是移动CRM的销售爆点,起码现在移动CRM市场表现出来的态势是良好的,”一万年太久,只争朝夕”,把握好现在的移动CRM市场是大部分移动CRM厂商当务之急,着眼现在,放眼未来,让我们拭目以待,看看各大厂商能在未来几年的移动CRM战争中谁能脱颖而出!