前几天看到一则消息，北京中关村e世界商城发出公告称，由于e世界统一经营业主签约工作已正式开始，决定停止自有铺位招商及租赁。与当年中关村的火爆场面相比，不可谓不悲凉，不过在我看来这完全在意料之中。
作为一个不太好意思从家里要钱，又注重产品性价比的大龄（硕士）屌丝学生党，在我的诺基亚5250光荣退休之后，当年的红米绝对是不二选择。不过当年的红米手机有多么难抢，凡是有过抢购经历的小白们应该都有深切的体会。我想东边不亮西边亮，既然如此，就多掏几百块钱去某电脑城买（武汉的小伙伴应该知道这个名字）。刚一进门，就有几个销售人员围将上来，感觉很不自在，于是到了最靠门的一个柜台上问了问价格，一个胖哥接待了我，说红米899元,当时的小米官网售价是699元。胖哥为了表示产品是真货，还特意让我查询红米外包装上的串号，以确认这部手机是从官网渠道获取的。在这种现场购物情境中，也不太可能进行更多的验证，我也觉得几百块钱的东西犯不着造假吧。然而在之后的使用过程中逐渐出现了一系列问题：
（1）外壳无故掉漆，摄像头后面的那层玻璃也脱离了。没在意，反正能使用。
（2）突然发现MIUI系统无法更新。好吧，那就将就将就。
（3）手机流量飕飕的以每天两百兆的速度消失，我以为是中国移动出现了问题，与客服争执了半天，后经查询移动数据平台没有任何问题。但是我以人格担保，从没上过啥不良网站，也没有与境外敌对势力有过联系。
在使用过程中，也开始关注网上关于如何辨别真假的帖子，然后下了个测评软件，证实了所买为山寨货。然后去某电脑城准备退货，拿出收据与手机给那个胖哥，以下是我们的对话：
我；这是假货请给我退货。
胖：我们这是不退货的。
我：当初你们说是真货，欺骗消费者，凭什么不给退货？
胖：你看看这收据，上面可是说了“离开本店，概不退货”。
我：你们没有兑现承诺，当然得退货了。
胖：承诺？我们什么时候说是真货了，你看着收据上也没写呀。
我：你们当时不是说保证正品吗？
胖：呵呵，小伙子，不要这么天真嘛，没学过“空口无凭”吗？
看着胖哥那一脸无赖相，心中十万个草泥马，奔腾而过。“叫你们老板过来”。老板过来之后，我彻底震惊了，尼玛，老板换了。那老板说：“这场子我刚包下来，你看我也不可能损失我的利益给你换或者退，300块给你手中的手机回收了吧。”万马奔腾，内心充满了对这个世界的憎恶，天下竟然有这么无耻的人。准备打工商电话，但冷静下来之后，觉得没有必要，这肯定是一个漫长的过程，老子虽然很屌丝，但还真耗不起这时间，还是拿上300块回去安心学习吧。所以我真的很佩服那些打假斗士或者为一些质量问题而愿意耗费很多时间的好同志。
总结一下这些卖场欺诈的常用招数：
（1）让你查询一些肯定是正确的秘钥。在现场购物，你无法查询更多。
（2）在收据或者发票上做文章。
（3）敲定了你没有时间与精力去争论的心理。
（4）场地经常易主（员工倒不会变），规避风险。
如今看到了连中关村卖场都难以为继的新闻，仔细想一想，也许正如黑格尔所说：存在即合理，当年的卖场火爆有原因，卖场假货山寨横行有原因，现在的卖场纷纷倒闭有原因。卖场火爆是赶上了信息时代对电子产品强大需求，而人们对电子产品的购买渠道比较单一，没有电子商务，更没有直销。假货山寨横行是处于商家的逐利动机，同时也是他们店面地处黄金地段的必然后果，他们无法做到国美、苏宁那样的规模效应，就只要靠这样的手段来维持利润。下面从几个方面分析一下传统卖场难以为继的原因：
（1）电商渠道的冲击。首先消费者是对京东、天猫等大型电商的信任，其次是对品牌商在网上开设的旗舰店的信任，人们更愿意相信“去中间商”的渠道。
（2）品牌商直销模式的兴起。譬如苹果、三星、小米和华为都纷纷开设了自己的网上商城，并不断提醒消费者，其它渠道获取的产品都是假货，长期接受这样的熏陶，消费者对传统渠道的信任自然是越来越低。
（3）运营成本过大。有人经常开玩笑说：卖场的销售人员比顾客要多的多。
本质上这些电子卖场（统称为中间商）赚取的是信息不对称的钱，随着电子商务的发展，这些卖场再想依靠信息不对称来赚钱是越来越难了。以后的渠道发展趋势可能只剩下电商、直销和大型连锁机构这三种模式了。而山寨产品也会从中国市场消失，出现两种品牌格局，一种是以大品牌为主（获得较高的品牌溢价），一种是以CivilTop源本等这样的厂家直销品牌（主打性价比）。两种品牌模式各有千秋，大品牌依托品牌效应能够做到较好的售前售后服务；小品牌则在不断的做减法，少去了品牌推广费用，主要依赖顾客口碑传播，反而能够使产品成本大大降低，但是给人的信赖感比较难培养，两种模式应该有着不同的市场。但不管怎样，这两种模式都不会再依赖任何中间商了，从而大大降低了山寨、黑导购、欺诈和掉包等风险，这是两种模式的共同点。
