OA软件之所以成为中国企业不可或缺的管理系统，关键在于它满足了企业在工作流管理上的需求。
工作流管理是OA软件最大的价值所在
在每个企业内部，工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内的每个人、每个岗位、每个部门、每个事务。这张网络的顺畅与否，决定了企业办公效率和执行力的高低。
在有“工作流管理专家”之称的华天动力看来，工作流包括三个要素：人、事、法，也就是什么人、什么事、怎么做。这里面的“法”也就是做事的方法、流程和规则，是工作流的精髓。
因为中国企业的管理文化和特点，工作流程往往比较复杂，人、事、法动辄纠缠和矛盾，非常混乱。如果不借助一个有效的管理工具，在执行的过程中经常出现各种问题，如越级、越岗、错位、推诿、拖延、有始无终、无从追溯、难以考核等。
为了帮助企业做好工作流管理，华天动力在OA中设计了十大流程类型，包括：自由流程、固定流程、分支流程、并发流程、承办流程等等。这些流程既可以独立使用，也可以组合使用，既有规范性，又有灵活性，可以满足企业各种类型的流程管理需求，包括审批流程和业务流程。
据华天动力OA的项目总监万先生介绍，现在越来越多的企业通过OA软件进行业务流程管理，这使得OA软件的价值得到了深层次的发挥。
工作流管理须能实现数据整合
什么样的工作流管理才是先进的呢？能够便捷的实现OA软件内外部的数据整合，这是一个重要指标。
以华天动力OA的工作流为例，它的一项重要优势，就在于可以便捷的实现与OA软件内部数据，以及OA软件外部数据的关联和整合。
在内部数据关联上，比如“报销单”和“借款单”之间的数据关联：在填写“报销单”的时候，软件自动调出之前的“借款单”，提取借款金额，并直接计算出报销的结余，无需出纳手工计算。
另外如“费用单”和“预算单”之间的数据关联，“请假单”和“休假单”之间的数据关联等。
在外部数据整合上，包括OA软件和HR、ERP、财务软件的数据整合等。比如在OA软件中填写的“出货单”，单据上的商品名称、规格等信息直接来自于ERP系统，人员和部门等信息则可以来自HR系统。
还比如在OA软件中审批完毕的“报销单”，可以直接将数据传输到财务软件中生成凭证，而无需再手工操作。
工作流管理需轻松适应企业架构变化
既然工作流如此重要，那么它是不是很复杂，用户能够很好的驾驭它吗？比如说当企业组织架构发生变化时，企业是否就无能为力，只能等着OA厂商来帮助企业梳理流程呢？
答案是否定的，对于一款好的OA软件来讲，它的功能必须强大，但操作必须简易。
还以华天动力为例，首先，它提供了完全图形化的流程设计和表单设计工具，这些工具对企业是完全开放的，用户只要在界面上动动鼠标，就可以设计出完善的流程，和漂亮的表单。
其次，这些流程具有智能化的特点，可以动态适应企业组织架构的变化，而无需频繁修改。比如，如果一个流程中的审批人经常变动，或审批岗位经常变动，那么都有对应的办法，使系统能够准确找到对应的审批人。
还比如，如果一个流程有多种变化，会随着表单内申请人、数额、岗位、审批动作等内容的不同而产生不同的流程，那么系统也会智能判断，轻松应对。
展望未来，OA软件还大有可为，工作流管理也大有可为。无论是华天动力，还是其他优秀的OA软件厂商，都将在工作流管理上投入更大的精力。
万先生表示：OA软件很有可能会完全取代BPM软件，成为企业最重要的流程管理平台。
