中国传统商铺行业从百花绽放到逐渐被电商行业的吞没潮颠覆。其实,这轮冰冻三尺非一日之寒。纵观Electronic Commerce在其发展程足足熬了18个年头(98年第1笔电商交易订单在中国落地开花),现今电商金融大鳄们纷纷在纽交所、纳斯达克群雄争霸进入互联网+世界,让我们听听他们敲响世界的钟声。
2010年10月26日,麦考林成为国内第一家在美国(纳斯达克)上市的B2C电子商务公司。麦考林的投资方对企业进行商业模式的干预后,麦考林曾经离电子商务的市场轨道渐行渐远,乃至错失电商先行者占据龙头宝座之位。可见,对投资人最关键的不仅仅是钱,还有吻合市场发展的宏观战略。
2012年,貌不惊人的马云却以一个网站撬动世界年超10000亿人民币的交易额。2014年9月19日,马云带领阿里巴巴在美国纽交所上市,每股发行定价为68美元,造就马云坐拥218亿美元成为中国首富,此举震惊全球经济圈。
电商金融服务有2个不同来源渠道的交易流程,包含电脑端PC的互联网商品交易、手机端APP的移动互联网商品交易。这就好比人的2条腿,只有协调好了才能走的最快。目前,电脑端PC的网站商品交易已走向成熟的市场规模化阶段,但手机端App需要再次打造成熟产品和开拓新型市场,漫漫之路仍刚启程不远。App的产品、开发、推广、运营团队做了很多工作,但往往不知道自己做的是不是足够好,是不是比同行业的竞争对手好,从Testin发布的中国App竞争力报告可以看出,电商金融市场的竞争是十分激烈的,尤其能看出各上市公司或行业大佬们的PC侧和手机端的产品投入比重孰重孰轻!也许李总理提出的“互联网+‘行动计划’”将是电商最好的发展之路。
按照Testin的AppBase竞争力象限对50多个市场可见的中国App行业「电商金融」分析,淘宝、京东商城、支付宝钱包、中国建设银行、大众点评、天猫、美团团购、工行手机银行、同花顺、糯米网、去哪儿旅行、阿里巴巴、美丽说、折800、艺龙无线、易迅网、当当网合计共17个App进入领导者象限。其中,淘宝网App是超级领导者,与其他领导象限的App拉开很明显的差距。进入产品驱动者象限的App有:唯品会、蜜淘全球购、蘑菇街、楚楚街、美啦美妆、赶集生活、聚美优品、苏宁易购、国美在线、亚马逊购物、丽人(可可兜)共11个App。进入市场驱动者象限的App有:携程无线、百姓网、乐蜂网、同程旅游、豆果美食、卡360银行卡管家。其余的「电商金融」App都聚集在进入者象限!
1.领导者 Leaders
淘宝、京东商城、支付宝钱包、中国建设银行、大众点评、天猫、美团团购、工行手机银行、同花顺、糯米网、去哪儿旅行、阿里巴巴、美丽说、折800、艺龙无线、易迅网、当当网
2.市场驱动者 Market Drivers
携程无线、百姓网、乐蜂网、同程旅游、豆果美食、卡360银行卡管家
3.产品驱动者 Product Drivers
唯品会、蜜淘全球购、蘑菇街、楚楚街、美啦美妆、赶集生活、聚美优品、苏宁易购、国美在线、亚马逊购物、丽人(可可兜)
4.进入者 Entrants
益盟操盘手平台版、白菜价折扣、爱趣商城、到到无线、9块9包邮、捡漏、M18麦网、现金宝、母婴之家、大赢家大师版、1号店等。
Testin AppBase竞争力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)
Testin AppBase拥有全球最大的App市场、运营、产品、研发综合基准数据库,Testin的客户、合作伙伴和受邀行业专家和投资人可以以匿名方式获得由AppBase数据库所产生的特定对象的App竞争力报告 (Testin AppBase Synergy Report),AppBase竞争力象限根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了复杂的App竞争力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),找出App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评测一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合竞争力以及评测相对于该数据库中的任何一个App的竞争优势,制定市场运营和产品开发均衡的发展策略,用来评测投入产出效果的总体影响以及投资回报等,建立持久的竞争力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。
App开发者,特别是创业者在资本的支援下,往往在线上推广、广告,地推活动,甚至刷榜不惜工本,但获取的用户必须通过产品的体验才能有效地转化、留存,一旦产品出现问题或负面评价,不是希望办法积极地改善产品、提升体验,而是想方设法删帖、删差评,按下葫芦起了瓢,如果产品开发重视不足,即使花再多的钱、雇再多的水军,也不可能完全掌控用户,只要你的App不是天下唯一的垄断资源,就一定有其他的类似功能、服务的App出现,用户就毫不犹豫地会涌去。
如图,将移动App产品、开发等专业技术投入所产生的效果作为x轴,将市场、运营等投入所产生的效果作为y轴,组成一个二维象限,坐标轴上分别按照5分制进行刻度划分,以60%的3分作为中线,划分为不不平衡“田”字形,x轴、y轴的刻度以数字大小概括在同一时间和条件下各个App之间在各个维度综合竞争力效果。
市场运营Marketing & Operation维度主要通过下载、安装、活跃三个反映用户运营效果的数据,社交网络、媒体,特别是移动媒体的影响力反映市场方面效果,App的iOS在AppStore和国内的主要第三方商店、渠道,Android版本在国内主流的50多家商店和下载渠道的覆盖效果,以及AppStore,GooglePlay,Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步发布情况所反映的全球性效果。
产品开发Product & Development维度主要通过App功能的实现,用户使用的体验,App在Top终端上的兼容性和性能综合质量,App发布后用户实际使用过程中的性能和稳定性,用户在下载商店和移动社交媒体的评价,是否定期迭代更新和发布新版本,在App开发上的持续性,综合反映App开发者的产品开发上的综合实力。
领导者Leaders:市场运营和产品开发都取得60%相对优势效果的App被归结为领导者Leaders,例如图中[App ①]。领导者要保持竞争优势,同时要密切关注同样居于领导者象限的竞争对手(例如图中App⑤),时刻应对挑战,另一方面,市场驱动者和产品驱动者一旦在不足的方面发力,也会对领导者象限的App形成威胁。
市场驱动者Market Drivers:市场运营效果呈现60%优势而产品开发不足60%的App被归结为市场驱动者Market Drivers,例如图中[App ②]。市场驱动者已经具备了领导者象限的市场运营优势,但能否持续,关键要看产品开发是否能有效提升。
产品驱动者Product Drivers:市场运营效果不足60%而产品开发呈现60%优势的App被归结为产品驱动者Product Drivers,例如图中[App ③]。产品驱动者相对而言更为专注于产品和开发,关注用户体验,只要资金与团队能够配合,加大市场运营投入,就有机会进入领导者象限。
进入者Entrants:市场运营及产品开发均不足60%的App被归结为进入者Entrants,例如图中[App ④]。进入者在市场运营和产品开发方面都不具备优势,但如果在细分领域垂直形成差异化,实现单点突破,颠覆现有市场的格局将会有很大的机会,而这更是风险投资人和VC更为关注的。
通过AppBase Synergy Factors 竞争力系数调整发展策略
市场运营 Marketing & Operation
1. 下载量 Downloads
2. 安装量 Installations
3. 活跃度 Active
4. 社交网络 Social Influence
5. 媒体影响力 Media Influence
6. 渠道分发 Distribution
7. 全球性 Global
产品开发 Product & Development
1. 功能 Functionality
2. 用户体验 User Experience
3. 应用质量 App Quality
4. 使用性能 Using Performance
5. 用户评价 User Feedback
6. 迭代 Iterations
7. 持续性 Sustainability
Testin将帮助APP创业者交付美好的线上体验,更多信息请致电Testin热线电话:400-990-5577