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e袋洗获“艾奇奖”商业模式创新类O2O金奖

e袋洗获“艾奇奖”商业模式创新类O2O金奖

4月11日,国际电商行业最具影响力创新大奖“艾奇奖”颁奖典礼于上海嘉定举行。本次颁奖典礼汇聚了来自中国大陆、台湾、香港、韩国、美国等世界范围电商创新案例,京东商城、亚马逊、e袋洗、易到用车等数十家国内知名企业参与此次大会。盛典上,凭借创新的商业模式,e袋洗荣获大会颁发的“商业模式创新类O2O金奖“,CEO陆文勇代表公司上台领奖。

艾奇奖( ECI Awards )由IECIA(国际电商创新协会)在美国纽约始创,旨在发现和表彰电商界的品牌与商业传奇典范,并将最富有创新精神的各国电商产业成功实践推广到全球,共同创造全球电商产业生态链的新奇迹和新浪潮,是全球电商行业最具影响力的奖项。

e袋洗获“艾奇奖”商业模式创新类O2O金奖 

2014年是移动互联网对人们生活服务全面颠覆创新的一年,出行、餐饮、美业等行业相继出现上门服务的革新者。就洗衣行业而言,e袋洗打破了传统洗衣的方式,首创按袋计费模式,衣服不需分类、不计件,一律一袋99元。这个创举极大提升了用户体验。e袋洗还推出了系列好玩有趣的用户互动活动,其中“袋王”活动让人印象深刻。教用户如何在袋子中装更多的衣物、每周推出装袋排名,并对当周“袋王”给予免单奖励。

凭借手机端下单,线下上门取送,按袋计费的全新商业模式,以及省钱、省事、娱乐化的特性,e袋洗颠覆了传统洗衣模式,为用户带来全新的洗衣体验。

在洗衣品质上,为了实现用户最核心的诉求“将衣服洗干净”,e袋洗只在一线品牌洗衣店中进行筛选合作。除了基本的资质、品牌、店面面积外,e袋洗对加工商使用的设备,技师的等级水平、工作年限,店内员工数量,清洗流程等均有着严格的要求。我们给加工商制定了“123”洗衣法和质量把控的“365”标准,保证了e袋洗的清洗品质高于市面上洗衣店的洗衣质量。

在物流方面,e袋洗采取众包模式构建物流体系,以社区为单位招募40/50/60人群作为e袋洗物流人员,负责其方圆两公里内的衣物取送工作,社区内人员上门取送让用户感觉更亲切,更安全。为保证物流环节的服务品质,e袋洗针对物流人员制定了服务“365”标准,并依据服务中出现的问题不断完善。

正是凭借深挖用户体验,结合移动互联网新技术,解决用户洗衣的各种痛点,e袋洗获得艾奇奖的此次殊荣,也反映出互联网界、投资界等行业人士对e袋洗产品、服务、商业创新模式的认同。

目前,e袋洗已在北京、上海、深圳、天津、武汉、南京、西安等城市开通服务。近日,深圳地区除提供洗衣外,还增加了洗鞋服务。洗鞋服务一开通便受到广大用户的欢迎。据悉,2015年全年,e袋洗将会扩张至全国50余个城市。

e袋洗诞生于2013年底,按袋计费,用户通过移动终端下单即可享受上门取送的私人洗衣服务。目前,已获得来自腾讯、经纬、SIG的投资,是目前中国家庭服务O2O领域获得最多投资的公司。

责任编辑:wszyq
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